“不忘初心、牢记使命”主题教育征求纳税人缴费人意见座谈会

      今天，下午两点半，我有幸参加了岳麓区税务局举办的“不忘初心、牢记使命”主题教育征求纳税人缴费人意见座谈会。

      参会人员有岳麓区国税局局长、副局长、各科室主管领导和12个纳税人代表。首先副局长做了一个关于停用艾博克公司ABC4000申报软件知晓的调查，所有纳税人代表都知晓；然后介绍了岳麓区的近几年税收情况，以及税收环境和经济情况。接着局长介绍了岳麓区税务的国地税合并后的机构和涉税事项中出现的一些问题，最后局长诚恳的请纳税人代表畅谈办税遇到的情况和问题，提出整改意见。

        第一次参加这样的会议，而且跟税务局的领导面对面交流，开始大家都还有点不敢发言，一个是人不熟悉，怕自己讲错话，另一个是心理还是有点忐忑，有的话能不能讲，心理没底。第一个发言的代表，是湘江新区某投资公司财务主管，到底是大公司主管，不怯场，根据他公司的情况，讲了一些投资环境及遇到的一些问题，税务局领导当场承若解决了发票问题，要他留下来协商其他问题；第二个发言的姐姐不好意思，说自己单位是拖岳麓区后腿的单位，这几年经济形式不好，单位在整改转型，近两年税交的不多，领导们先安慰她，说是岳麓区的企业，税务有责任和义务听取企业的意见，尽最大力量帮助企业走出困境，然后她讲了一个房产税申报的问题，征管科主管领导立马解决的她的疑惑；第三个轮到我，有点紧张，只说了这么些年税务的变化，由原来看专管员和办税窗口人员的脸色办事，到现在税务各方面人员服务意识的增强，切实为纳税人着想，办事效率的提高，让我真真切切的感受到办税舒服，纳税光荣，这一点大家都有目共睹，得到纳税人代表的呼应；从我后面大家都不再腼腆，开始畅所欲言了，各科室主管都认真回答大家提出的问题。大家讨论和提出的意见总结有下面几条：

1、伴随了纳税人10多年的申报软件ABC4000，从10月1号其退出舞台，停用，所有申报在网上办税厅完成。税务的角度看是减轻纳税人负担，不必出可以不出的费用；纳税人认为用了这么多年的软件，一是熟悉了，二是真的好用，担心征期网络拥堵，申报不及时，数据查询问题，打印页面问题，建议税局暂时保留ABC申报服务器，让大家有个跟网上办税厅熟悉和磨合过程。领导们说大家先体验，现在的网上办税厅功能已非常强大，建议办税人员错峰申报，大家的建议会提交省局。

2、单位请零工、开劳务发票、个税申报问题。这个问题有几个单位都有，尤其以建筑行业最为突出，某建筑公司说，以前税务代开劳务票，个税已经代扣代缴，现在代开的票注明，个税由用人单位代扣代缴，自己就疑惑，按劳务扣个税的话，最低20%的税率，比原来代开票的税率4.86%高了很多，工人赚钱养家不容易，个税说率太高了，有点于心不忍，不代扣代缴又给自己单位带来涉税风险，如何规避这个风险？税政科领导是这么答复的，可以按工资薪金申报，这样税率就低了很多，且起征点也高了很多，劳务的起征点是800，工资薪金的起征点是5000，这样那些临时请的工人大部分不需要交个税了。我这个月正是这种情况，开学季，临时请人搬运书的情况多，又超过800，按劳务申报个税确实划不来，也请不到人，都是学生勤工俭学来劳动，按20%交个税，真的有点扣不下手，暂且按税政科领导说的按工资薪金申报吧。特此记录下来，也有个依据。当然最好有个文件或解读更好，留个心自己去找找工资薪金的问题，社保问题的文件或解读吧。

3、事业单位社保基数问题。事业单位从2019年起都要交社保了，由税务代扣代缴，事业单位反映社保基数定得比较晚，不好把握代扣代缴问题。税局领导回答，基数目前还是社保局定，税务只是代扣代缴事业单位社保。

4、房产税跨区申报问题。纳税人反映，一个单位若房产跨区，要分别到各区才能申报，大家都觉得不太方便。征管科的领导说迅向省局反映，争取早日解决这个问题。

5、跨区领购发票问题。有个纳税人说不能在别的区领购发票，岳麓区的领导说在岳麓区是可以跨区领购发票的，是不是其他区所有关闭了跨区领购发票的通道，也会向省局反映。我近两年都是网上领购发票，快递到家，邮寄费还可以申请电子发票，觉得非常方便，想不清为何还有人会去跨区领购发票。

6、纳税人学习和了解政策途径、纳税人学校问题。近几年会计人员都觉得如果不学习，几乎没有办法工作了，不学习的会计迟早会被淘汰的。国家的政策和法规出台比较多，减税降费力度也非常大，会计人员基本都靠自学来理解和掌握国家出台的政策和法规，难免信息不及时，理解不透彻的问题，希望税局经常有对新政策和法规宣传，讲解的培训。

7、12366回答问题不专业，政策法规不熟悉问题。纳税人反映，自己对政策不理解，不熟悉，求助税务热线电话12366时，往往得不到想要的结果，建议有专家或对政策法规比较熟悉的税政员，能在12366值班，回答纳税人提的问题。

  8、金税盘开发票清单的问题。现在发票要求开清单，不再是笼统的大类，虽然控制了，买甲开乙的问题，但对于批发零售业来说，开票存在一个大问题，明细数据太多，一般的电子表格不能直接导入开票系统，也没有人指导怎么才能将几百个品种导入开票系统，纳税人都是八仙过海，各显神通，比如我们总公司找航天金税的对接，说要在库存系统加一个接口，航天金税报价一万五，最后问度娘，找了个软件公司，装了个小软件，花了2000搞定，但是每年还要出2000维护费，无形加重了纳税人的负担。悄悄的告诉大家，我找了万能的淘宝，158买了个小软件，售后还蛮好，金税盘升级，找他就远程帮你解决问题。

        讨论热烈的进行着，下班时间过了，领导们热心的记录和解答纳税人提出的问题，双方都觉得这次座谈会非常成功，给了大家一个交流的机会，岳麓区税务局领导将“不忘初心，牢记使命”主题教育做到实处，认真听取纳税人、缴费人的意见和建议，党和国家有你们这样的好干部而自豪！纳税人有你们这样务实的好干部而心安！

图片发自App

                              2019年9月29日