26.好设计：取鱼亦取熊掌者

一个好的产品设计是各种元素的博弈与兼顾。

既要满足好看，又要满足实用。

既要满足方便，又要满足安全。

既要抓人眼球，又要符合设计的逻辑。

用户有时都不知道自己有什么样的需求，产品的设计者需要知道用户是如何使用产品的，从而帮他们创造需求。

产品的设计应满足用户的三个层次，最底层的是本能层次，满足的是用户的情感，像是物品的外观、声音，看到就喜欢，或者至少是不厌恶的；第二级是行动层次，针对用户的经验和习惯设计，满足用户的使用需求，从一件物品的角度体现出的价值；最高级是反思层次，赋予一个产品的概念、理念，解决用户情结方面的需求。

如果把自己作为一个产品，或者是自己的一个观点，向人们推销出去，也可以从这三个层次入手。首先，洞察人们的情感，然后充分认同，满足情感需求；其次，动之以理，满足人们理智层面的需求，让人们信服。最后，从逻辑的角度出发，做最后的升华，一举拿下。