话说体检2017-04-18

今天早上七点多去体检，每个项目都要排队，到中午才匆匆完毕。每年一次的体检，不说结果如何，确实为浪费了半天时间而可惜。

通过体检，感到我们的医疗资源明显缺失。一个四线城市，居民当中绝大多数每年一次体检，当然还有相当一部分人很少体检。对于这样卫生医疗低标准的要求，目前尚且满足不了，可见我们的医疗卫生的供给能力。

实际上，体检是医疗中最简单的环节。体检不需要太高的医疗卫生水平，不需要高精尖的医疗卫生队伍，也不需要大量资金的投入。无非是体检设备的投入，场地的投入，还有能驾驭和读懂设备的熟练工而已。在我们这样的中等城市，体检需要半天的时间，如果一线城市的话，加之堵车的因素，每年体检得需要一天的时间，难怪我们慨叹时间都去哪儿了。

反思三个层面的问题。低端层面的问题是体检中心的管理问题。今天我的感受是体检中心重视市场开发而忽视了管理，比如说，我见到两个人，他们都是体检中心的客户员，专门负责联系体检的单位和客户。当然，市场很重要，企业争夺市场份额也不可厚非，但这是市场不充分竞争的结果。如果市场充分竞争的条件下，在中等城市内有几十甚至上百家体检机构，仅靠重市场而忽视管理必将一败涂地。体检中心应该把体检的人员按照体检的需求整合起来，每项体检有多少人，每个体检项目需要多少时间，这是一个简单的数据，只要动动脑，就可以明显缩短排队的时间。工作人员把每个项目排队的人数科学管理，按照规律指导大家科学排队，提高工作人员和体检人员的双重效率，必将提高体检中心的效益和回头率。

另外，还有服务方面的问题。对于专业的体检中心的下游应该延伸和拓展。比如，体检报告出来后，往往给消费者提供一个体检报告而已，却缺少了医疗方面的指导。大家都知道，我们体检的目的不是知道结果，而是为了有一个健康的或者就医的指导。对于体检中心，可以聘请几位有经验的大夫进行对体检结果进行医疗层面的指导，让大家知道这样的指标怎么办。

第二个问题是医疗的供给侧改革问题。目前，医疗行业的主要矛盾是广大人民群众日益增长的医疗需求和供给能力不足的矛盾。大家关心医疗了，人民的健康理念增强了，全国人民去北京看病，北京承受得了吗？

另外，面对不同的人群，我们只提供的是排队的一种产品和服务，这是远远不够的。比如，对于老年人，能否提供不出门的体检服务？比如，对于高端人群，能否提供尖端的体检服务？比如，对于国家的特殊人才，高科技人才、国家的特殊贡献者可否提供针对性强的服务？比如，对于科学家队伍，可否提供一对一的和他们从事脑力劳动所损耗的器官提供针对性强的服务，并把这些特殊的数据储存起来以供日后对人类和人脑的研究？

如今，互联网和机器人已经逐步走入了我们的生活，未来，手机将无所不能。互联网技术应该与医疗卫生行业紧密结合，通过app实现挂号和就诊仅仅是互联网敲开医疗卫生的大门。我们可以设想，一部手机是否可以做出彩超，一部手机是否可以做心电图，一部手机是否可以测心率，一部手机是否可以测血压血糖血脂？市场的需求就是创新和创业的动力。一个拥有强大势能的民族，一个十亿人口读三十六计的国家没有什么办不到的事。

第三个问题是体检行业应该带给政府的思考。体检行业是一片蓝海，市场空间极大，政府如何引导这个行业健康发展而不走弯路，这是一个关系中华民族健康的大课题。同时，如何把宝贵的卫生资源让全民共享，而不是向患有大城市病的地方集中，这是摆在政府面前的大课题。

从医疗的角度，应该有一张中国卫生版图。政府应该形成一个从北上广到省会城市再直到县乡村的梯次布局。在这个布局中，应该把医疗卫生资源有效的分布，力争做到发烧感冒十分钟有效治疗，小病不出县，大病不出市，最好的专家资源不出省。当然，体检的版图和医疗卫生的版图相伴相生，而且要远远多于医院的数量。这样，体检把住了群众健康的第一个关口，体检出现问题的才到医院诊治，把大量的影响民族卫生的疾病消灭在萌芽状态。

另外，政府应该有所为有所不为，把基础设施和群众健康当成主业来抓。加大投入力度，把最求gdp转化成追求群众的福祉和健康。野蛮其体魄，文明其精神。对这一点，我们对党和政府充满了信心。

今日体检，有感而发，更需要体检行业和研发企业反思如何加强管理，如何把握市场机遇。在行业的风口上，猪肯定能飞起来。我看好这个行业的机会，也盼望群众的卫生条件进一步改善。​​​