《圈层效应》读书笔记

1、95后是Z世代，因为更年轻的人没有必要用年龄划分

2、原因：技术的隐性化将导致年龄壁垒的消失。

3、70后、80后等概念来区分人群背后逻辑是每代人都对应某种技术的革新。比如说70后对应收音机和电视，80后对应互联网技术。对应人群见证了这些技术从无到有，从新鲜事物到普遍应用的整个过程。每一代人在这个过程中围绕见证的技术都有独特的经历。这些经历成为这一代人的共同回忆、共同话题。所以形成了明显的代际划分。

4、现在电视、互联网、人工智能都已经渗透到日常生活，无时无刻不在使用，也就感受不到技术的存在了，这就是“技术的隐性化”。

5、技术隐性化意味着对所有年龄段的人群，所有技术都共享。

6、如此，技术革新会让不同年龄段的人产生相似的行为，也就聚集起了每一个看似独立的个体。所以，技术的隐性化将导致年龄壁垒的消失。

7、不同人群间的划分标准不再是年龄而是“圈层”——即一个个的小圈子。圈子不一定会分年龄，但一定会分爱好。比如：科技圈、IT圈、文艺圈……圈子有自己的特点，也会容纳不同年龄段的人。

8、想要影响更多的人，必须从“圈层”的维度考虑——要具备“圈层意识”。

9、商业角度具有明显“圈层”特色的产品和服务在未来才更讨喜。而缺乏圈层意识容易失败。

10、宝洁的例子：宝洁有300多个具体品牌，但宝洁2017年的销售额比2006年的销售额下降了30个亿。为什么呢？飘柔、海飞丝、舒肤佳这些品牌是给哪个固定人群打造的呢？答不上来。即目前宝洁的产品并没有“圈层感”，没有按照圈层细分，在走大众化的路线——它想讨好所有圈层的人，但哪个圈层的人都不太会买账。

11、打造具有明显“圈层”特色的产品和服务，要懂得三个原则。

12、原则一：产品和服务要符合圈层独特的价值观。圈层独特的价值观是“圈内人”习以为常，“圈外人”无法理解。比如：“明星粉圈”的人认为给自己喜欢的明星打榜很正常；“钓鱼圈”的人认为钓上一条大鱼拍照后扔回海里很正常。想把自己的产品和服务打入这个群体，不能因为不理解而否定它。

13、原则二：找准圈层最明显的“标签偏好”。价值观是圈层的内在体现，标签是圈层的外在体现。一个个的圈层其实是一个个不同的标签。不同圈层的人评价对方时先看标签。比如“文艺青年”定义的是那些认为自己很文艺的人。不喜欢文艺的人和真正的艺术家都不愿接受这个标签，而圈子里的人则是很愿意消费符合“文艺”标签的产品和服务。比如“江小白”的很多文案就是为文艺青年创作的。

14、原则三：一定要抓住圈层中的KOL（意见领袖）。KOL是一个圈层中的“顶端节点”，发出的声音有极大的代表性，更容易得到圈层内其他人的认可。当前广告商投放广告时会把广告花费在KOL身上，在自己的圈子里发挥影响力，让商品和用户间的粘性更强，推广效果更好。