在头马当官员，我获得了什么？【6】小区总监

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当上小区总监后，我信心满满能复制推广我们连续主席杰出俱乐部的成功经验，也在中区总监廷伟的带领下，体验了新的探索个人优势和团队优势、描绘愿景和oH卡团建等方式。并实现了做高效领导力项目团队长、当中区培训讲师的愿望。

满以为开局非常顺畅，5+1个俱乐部稳稳在手，我去了一趟印度2周拿到快乐课程师资资格。回来后却发现挂了1家俱乐部，另1家企业俱乐部也停摆2个月。成为主席杰出俱乐部的道路如此曲折。

我一边专心在推广关键时刻（MOT）的高效领导力项目，去了解了广州超16家俱乐部的MOT评估，还在想怎么用MOT去辅助挽救濒危的俱乐部。

我所在的N3小区，是有极端对比的俱乐部。开放的很开放，比如黄埔睿思，立意成为大区标杆俱乐部，很多会员活跃在大区的舞台；而不开放的也很不开放，在远远的广州开发区公司会议室，不对外开放，进入他们会议室都要经过好多门禁和检查。

对于企业俱乐部我是一点窍门都没有。
突破点在于我们区域顾问的到来。支持8个大区的区域顾问，印度人Gauri，当过两轮大区总监和第二轮区域顾问，在2019年11月来到了广州，指定拜访企业俱乐部。我陪伴她去了小区里两家运营最困难的企业俱乐部，不失时机地讨教方法。

她在工作坊里说到两个很感动的故事。一个故事是她坚持了一个月每周不打招呼就去一家一小时车程外的企业俱乐部，坚持要参加他们的会议，由4个人发展到后来20个人。所有会员官员都被她的坚持所打动，被会议的有趣感染，吸引到越多观望者加入了俱乐部。

另一个故事是说，一个人掉进了坑里，Ta向很多人呼喊，而最终只有一个人跳到坑里，把Ta带出坑。而这个人就是导师。导师就是曾经也掉过坑，但是后来愿意带你出坑的人。

我像挖到宝，开始了在输出小区总监的收获和思考。包括如何经营企业俱乐部。如何向会员推广Pathways？如何举办成功的换届选举会？如何理解俱乐部的关键时刻，和俱乐部官员职责。同时重点向两家企业俱乐部去输出关键时刻和坚持开会、坚持关注个人成长的理念。

但是方法有了，也分享沟通了，俱乐部的官员们又能做得怎么样了？又要看各人的领悟和努力了。我怎么能激发他们有内在驱动力去发挥自己的优势和创意，经营好俱乐部呢？

如果说当俱乐部官员时，重点会关注每个例会角色的表现。当了小区总监，就变成了区域经理，对俱乐部的运营状况要像医生一样望闻问切把脉处方，还要支持到俱乐部的核心官员：主席、教育副主席、会员副主席。

我一直在摸索，看到任何的消息都积极沟通互动，每周都给予关注看见和热情表扬。一时被中区总监廷伟评为最活跃小区群。

能参加的会议和培训我都参加并鼓励小区俱乐部官员参加。
这种方式也让团队们觉得跟不上节奏，精力分散。我自己的精力也开始耗散很多。

而到了2020年3月，当我开始工作压力暴增的时候，更因为误传世界冠军演讲海报而被封微信账号8天后，无法投放那么多的精力到头马里的时候，我开始思考要调整自己的头马参与方式、头马和生活的平衡。

听从大区CGD丘神影和中区总监廷伟的提醒，把着重点放在如何达成杰出小区总监的目标上，开始摸着一些门道。
我只需要及时完成俱乐部拜访报告、盯着俱乐部DCP的达成、俱乐部会员续费和新俱乐部的支持。

我调整了方式，不再像一个老母亲一样护着唠叨着亲力亲为，而是授权其他的合适人选去支持俱乐部，保持观察关照，偶尔沟通，减少精力分散和熬夜干耗身体。

头马的教育体系一直有相应的指导手册伴随着我们的成长。
比如应对俱乐部官员遇到的问题，有《俱乐部领导手册》，《会员发展》手册、《成功俱乐部系列》，《卓越领导力系列》,演讲训练营的《Speech Craft》手册；
应对小区总监遇到的问题，有《大区官员领导手册》、新建俱乐部的《如何新建俱乐部》手册、《俱乐部导师》和《俱乐部教练》手册、《俱乐部官员培训COT》手册;
应对线上和项目，有Pathways 4级项目《管理在线会议》、《成功管理项目》和5级项目《高效领导力项目》、《领导志愿者组织》……
看手册，看手册，看手册！头马手册都能指引我们在每个领导角色上如何达成更有效和更卓越。
只要不明白就多和导师、同行、领导沟通交流主动寻求反馈。

近日，当我重新再做Pathways 2级项目《发现你的领导风格》《发现你的沟通风格》对比5级项目《应对多种情形的领导力》，获得领导和团队成员360度评估反馈时，能清楚发现我的领导力在担任官员的过程中得到了更充分的磨练。

如果是小区总监的上半年历程，我从中区总监廷伟那里学到最多是先顾及人的感受，再关注事的达成。那么后半年的历程，第二次DOT后我最大的收获是懂得了向上沟通和领导，获取更多的支持资源以及聚焦工作重点。

结语

所以，当俱乐部官员和大区官员，就是一次次和人和团队、和事和项目经历磋磨自己探索自己的过程。可以从中发现自己的天赋，了解自己的思维和处事模式，可以打开看到更多的资源和方法去解决问题。

我不后悔花了一个读取研究生甚至博士的时间来投入担任俱乐部官员和大区官员，我很感谢自己争取到了每一次打开自己提升自己的机会。如今的我，在工作职场上和生活中，面对逆境和人际纷争，更有了笃定平和的信心。这一次都来源于我曾用心地在头马里践行过。

历事炼心，以身证道。希望在以后的俱乐部官员和大区官员培训中，还有机会遇到彼此！看到越来越闪光的彼此！

——（完结）——
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