情商领导力第二天学习纪要

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《情商领导力》培训课程第二天更是内容丰富多彩，收获满满，真是感觉自己很多东西学习太晚的感觉，每个人都应该好好学习情商课程，先明白自己的价值观和情绪的来龙去脉，一定会避免生活中很多困惑和烦恼！

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往往评价一个人是否成熟，也是看看这个人是否可以很好的把控自己的情绪。人是感情动物，所以喜怒哀乐就是每个人每天都会有的情绪。根据老师上课介绍，一个人24小时中会产生25000种不同的情绪。那么我们怎样可以更好的运用学到的知识有效的控制自己的情绪，让自己在大多时候都可以活在当下、活在正念中，就是我们人一生的必修课了。

1，了解了倾听的重要性。明白了倾听的不同的等级是如何划分的？同时如何可以询问正确的问题，可以让倾诉者完全愿意打开自己，和你交心的沟通。倾听是尊重的基础，尊重是信任的基础，信任是信息共享的基础，信息共享是创新的沟通，创新是变革的基础！

所以一切的改变都从倾听开始。

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2，学会倾听后就是学会如何可以真诚的表达。

真诚的情感表达如何有效呢？

要在适合的场合，面对合适的人，选择合适的方式，用合适的语言，在合适的时间真诚的表达。

可以运用5+1法则

5是:回避，消极攻击，正面攻击，据理力争、合作协议。

1是:利他的心态

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真实不等于真诚。而“真诚”最重要的是他人的接受状态。

另外在对方情绪在的时候不要沟通，要有同理心。只是安抚情绪先。不要给评价和意见。切记同理心不是同情心。只有当对方情绪走掉后，你再给方法和方案。这样他人才会接受。先处理心情再处理事情效果才会事倍功半！

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3，最后是改变自我情绪状态的四个方法：环境法、运动法、交流法和静思法。一种方法效果不好，也可以交叉配合运用。当然了解你自身之所以有情绪的产生是很重要的。昨天的分享已经说过了，情绪是价值观的窗口。之所以会有负面情绪，就是因为对方违背了自己的价值观。所以如何认清自己的价值观，就会更加容易理解自己情绪产生的由来了。王老师用价值观卡片让每一位都很好的了解到了自己在乎的价值。我也更加清楚了自己的价值观。果断的买下了老师的价值观卡片，打算给家人和团队成员也一起运用一下。只有了解你周遭朋友和团队的价值观，自己才会更加的包容和接纳不一样的意见！也不会轻易的因为不同的价值观而影响自己的情绪。

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感谢王老师用她的真诚和幽默，把情绪领导力的课程带给了我们。也感谢商圈雨萌姐和她团队的主办和组织。也感谢富力地产提供拥有无敌海景的学习环境。当然更开心的是又再一次认识了那么多志同道合的好同学、好伙伴。 三人行必有我师，感恩和每一位的相遇，因为有缘遇见，所以更应互相学习，互相成就。期待下一次王老师再次在墨尔本开班，我们都有复训的机会。更希望把这两天学到和感受到的新知识可以很好的运用到我自己未来的工作和生活中。

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人生就是一个不断成长不断超越自己的过程！让自己不断学习，不断的成长和更有智慧才是我们每个人生命的意义。让我们共同学习遇见那个更好的自己！

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