近日,全球跨境电商物流龙头企业深圳市递四方速递有限公司(以下简称“递四方”)正式搭载 OB Cloud 全新出发。目前,递四方的轨迹业务系统已全面接入 OB Cloud,保障递四方实时追踪每一笔运单,确保数据安全的前提下优化了物流运输效率,整体数据压缩 70%。
据悉,递四方成立于 2004 年,目前拥有约 7000+ 名员工和 100+ 家分支机构,服务全球约 100 万家跨境电商商户,以及超过 2 亿的跨境电商终端用户。成立 19 年来,公司一直专注于物流领域跨境电商的深耕发展,以先进的 IT 技术和大数据为核心驱动力,通过全球仓配网络和末端交付网络,提供创新可靠的物流供应链服务——包括全球订单履约服务、仓储与物流管理系统服务、全球退件解决方案、全球包裹直发服务以及全球转运进口等五大服务,对海量数据分析和处理要求非常之高。
伴随着全球化的发展,递四方作为全球领先的跨境电商供应链综合服务提供商,业务规模不断扩张,历史用户数据指数级倍增,在这种快速发展的大背景下,递四方的数据库面临着新的需求。
首先,大规模的数据处理和存储需求成为棘手问题。递四方每天都需要处理海量的订单信息、包裹跟踪数据以及客户资料,以 2023 年 7 月开仓的威海仓为例,日均单量近 10 万单。这些数据的快速处理和高效存储对物流业务的正常运转至关重要。
其次,数据安全和隐私保护不容忽视。物流行业涉及大量的客户信息和隐私数据,特别是全球客户的个人信息和交易数据,递四方作为信息收集侧,必须确保数据库的安全性,以防止数据泄露和未经授权的访问侵害公司和用户权益。
再次,电商物流业务存在因节假日、“双 11”等促销带来的流量高峰。递四方在“双 11”当天的日均单量可达千万,这就要求底层的数据库具备从容应对高并发请求,并且保证服务稳定高效的能力。
最后,为了提高跨境电商物流业务的运营效率,递四方需要从海量数据中快速提取出有价值的业务洞察。此时,数据库的数据分析和查询能力就成为了关键需求。
为了解决企业成长中的痛点,递四方从 2021 年起,一直在做技术调研与储配,探索更符合公司业务发展的数据库。在经过多重对比选型后,全自研的原生分布式数据库 OceanBase 成为首选,其高性能、高可靠性和高扩展性的特点,完全适配了递四方的业务特点和需求。经过递四方和 OceanBase 解决方案架构师的评估和测试,OceanBase 首先落地承载递四方的轨迹业务系统。
轨迹业务系统是一种用于追踪和记录货物运输过程的关键工具,可以跟踪货物从发货地点到最终交付地点的全程运输情况,提供实时的物流信息和位置数据,以确保货物在运输过程中的可视性和安全性,并为客户、物流运营人员和相关利益相关者提供有用的信息,使整个物流流程更加透明、高效和可靠,增强物流公司在行业中的竞争力。
结合轨迹业务系统的特点,OceanBase 在以下三个方面为递四方的物流业务持续赋能:
运单追踪从秒级到实时。OceanBase 强大的数据处理和存储能力,轻松应对递四方海量货物在整个运输过程中的运动、停留和转运情况,通过记录货物进出各个物流节点的时间和地点,保障物流环节的可视性和及时性。
保障全球物流数据安全。OceanBase 提供端到端的数据安全,安全体系包括身份鉴别和认证、访问控制、数据加密(TDE)、监控告警、安全审计,各层组件均支持 SSL/TLS 加密通信,为递四方提供安全的加密传输服务,确保全球物流数据的安全性、保密性、完整性。
物流数据实时分析。得益于 OceanBase 的 HTAP 能力,有效帮助递四方根据实时数据和历史运输信息,预测货物的预估到达时间。通过持续记录货物的运输历史数据,再进一步分析,递四方真正做到了践行数据驱动,通过数据分析找到并落地提升运输效率和服务质量的方法。
此外,借助 OceanBase 完善的工具体系,递四方运维人员的整体运维效率得到显著提升。凭借云上的高级压缩技术,递四方轨迹业务系统上线至 OB Cloud 后,数据压缩 70%,显著降低数据库整体拥有成本。
据了解,OB Cloud 是构建在阿里云、AWS 等全球主流公有云基础设施上,基于完全自主研发的原生分布式数据库,提供弹性扩展、卓越性能、主流兼容的高性价比的数据库云服务,为客户在云上提供服务、弹性、监控、诊断、开发、迁移、备份、恢复的端到端数据库服务化解决方案。2022 年,OB Cloud 正式面向全球客户开服,开始为全球不同规模、不同成长阶段的客户提供优质数据库服务。
凭借 LSM-Tree 高压缩引擎、原生多租户、真正的 HTAP 等硬核能力,OB Cloud 深度助力多领域企业降本提效。携程、海底捞、理想汽车、泡泡玛特、二维火、客如云、纵腾集团、掌玩科技、洋葱集团、致欧家居等搭载 OB Cloud 全新出发后,均在数据库性能显著提升的基础之上,收获多项成本降低与效率提升。
此次递四方与 OceanBase 牵手,实现多项效率提升以及成本降低,展现了技术创新的力量和合作共赢的信念,助力递四方的每一笔「运单」都算数。在未来的道路上,递四方将继续与 OceanBase 保持紧密合作,不断拓展全球业务,提升履约时效、提高服务品质,助力中国品牌展翅全球。