学会“闭嘴”

朱会利 焦点讲师班五期 洛阳 坚持分享第833天《学会"闭嘴"》2019.2.17

        为期六天的高级班六天地面课程结束了，每位老师都谈了自己最大的感受和收获，简短的话语是自己最深的感悟，纵然有的话听刘老师讲过千百遍，但只有自己感悟出来的才是属于自己的东西。有一天，这些3从我们的嘴里而不是刘老师的嘴里说出来的时候，我们才真正明白了大道至简，明白了曾经我们听的那些"真理"真的是那样！

        1、确认来访者的知觉，他的感受、需要是什么对他而言是最重要的，他的世界是他自己建构出来的，所以他那样认为一定有他独特的生命脉络的道理，如果我们否定他的感受，就和他站在了对立面，也就很难和他一起解决问题了。他的感受无论是什么，对他而言就是真的，他需要的是被看见，而不是被否定，否则对方就很想反驳我们，和我们对着干。放下我们自己才有和对方合作的可能性。

        2、看见对方的感受其实也是尊重来访者建构的世界，尊重他建构的世界，才有可能陪伴他去尊重另一个人建构的另一个世界。比如孩子说作业很多，天气很冷，老师很厉害，我们不要试图去说服他作业不多，天气没那么冷，老师已经很不错了，否则我们就是在不断和他对抗，不尊重他的感受，知觉。

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        3、咨询在某种程度上就是帮助当事人扩大看问题的视角，不仅是他之前看待问题的角度和立场，还有对方的其他人的视角（比如来访者丈夫的，孩子的，朋友的等等），成功经验的视角，他自己想要什么的视角，咨询前后差异转变的视角等等。当一个人能够从更加全面的视角看待问题的时候，可能他就会看到更多，想的更明白，觉察更多，甚至知道怎么做了。

        4、咨询的过程中要有长程咨询的意识，并且最好一开始和来访者做好沟通，这样更有助于帮助来访者真正解决他的问题，而且事先告知也是对来访者的一种尊重和负责。

      5、中立不意味着什么也不做，而是深入到对方的脉络中，不预设不评判不建议的和来访者相处，真正共情到来访者。

      6、慢下来，不能急，放下自己的功利心和想要咨询效果的目的性，不要一直想着让咨询有效果，而是全心全意的关注来访者本人，聆听他的需要和感受，回应他的需要，效果自然会有了。快就是慢，慢就是快，不以改变为目标的时候，改变就自然而然容易发生了。

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        7、看见对方，看见对方的感受，看见对方想要的是什么，看见对方想让我们看见的东西，给予对方真正有效的反馈，对方就会更有力量更愿意说。

      8、学会闭嘴，才能听到更多。当我们忍不住要能的时候，我们自然而然也就失去了让对方能的机会。结果我们能到最后出力了，对方可能还不领情。

        9、放下期待，关注细节而不是结果。这样我们也许就能看到更多的东西，好比我们如果一心只想着该怎样到达目的地，可能就会忽略路途上的风景，放慢速度和步调，也许更能看到不一样的东西。