11 系统思考

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滴滴顺风车事件

what：乘车人使用滴滴顺风车，结果被强奸抛尸。
why：滴滴的监管制度，滴滴作为用户和车主之间的平台商，却无法对车主进行鉴别，已经在事故发生后未及时处理导致事故发生。
how：滴滴作为一个平台，确实无法做到对司机进行严密的监控，而且滴滴的监管制度，其实在很大程度上杜绝了让这类黑车事件事故的发生。没有滴滴，这类事故发生的频次只会更高。
其次：法不诛心，在事故发生之前，我们如何预测事故的反生，这不仅仅是滴滴的责任，也是整个社会的责任。如何提高人的防范意识和整个社会公民的法律意识。
三：滴滴能做的以及应该做的
1.让司机意识到违法必究，通过完善监督体系让司机知道，如果做了违法的事情，那么滴滴的大数据平台会能轻松的识别责任人并将其交给公安部门。
2.降低报警门槛，让乘客能最小阻力的进行报警，具有犯罪意识的人知道乘客已经做好了反抗的准备，让其打消犯罪行为。
3.和法律部门一起提高乘客和司机的法律安全意识。
同理：淘宝平台的假货，单个供应商提供单次的假冒伪劣产品确实无法预测，这是人心，但是通过大数据预测和监管以及反馈机制。平台让商家知道，如果提供假冒伪劣产品，用户将立即投诉，平台则会对商家进行处罚并可能关闭该商家，加大处罚力度和提高犯罪门槛。才能真正让这类事件少发生。