电话，我一般是不敢接的...

副标题想用《关于来电恐慌和呼出障碍的致郁成因，及其背后的心理轨迹》。

大概也就这两三年，发现自己不爱打电话了，甚至有冲动挂断任何人的来电，就算是最亲近的人，除了见面，如无必要，都尽可能文本交流。

呼入的电话，让我不知所措，本能想要回避，以及莫名恐慌。

打（接）电话（语音聊天），就像是没有彩排的现场直播，透过声音，把浑身上下的破绽暴露在对方面前。那种需要时刻保持专注、情绪饱满，及时做出回应的临场感，实在太令人窒息了。

“该用什么话语作为寒暄的开场白？”

“如何不显生硬地切入本次通话的重点？”

“怎么礼貌地拒绝，又怎么体面地妥协？”

“语气轻松或沉稳，语调舒缓or热情？”

...

这大概是每一个不想给别人添麻烦，更不想被别人麻烦到的社畜，在面临打或接电话时的灵魂N问。害怕表现地冷漠，更害怕显露出不合时宜的热络，给别人及自己带来困扰和不必要的麻烦。

虽然即使深思熟虑，自己也经常会在回复信息时说错话，但至少在信息发出前，甚至一直到信息发出后的两分钟内，那糟糕的一切都还没有发生，还能在自己即将表现得还不错的虚妄里待上一阵子。

最怕铃声忽然响起，手机振个不停，更害怕刚准备接起这通来电的同时，身边有别的人努力表现出没在听的样子。

于是在确认完此时这个世界上到底是谁如此需要我后，又把手机塞回了兜里，用心里默数的这5分钟打完腹稿，解锁手机，微信回复“刚在忙，没注意手机...”，又5分钟后接起另一通同一个人打来的电话，顺畅地沟通完原本10分钟前接起来那通电话就可以沟通完，但可能没有那么顺畅的所有事...

是的，我们也许可以和任何人面对面自如交流，但正在丧失和其他人打电话的能力。只通过声音交流的信息不对称性和必须给予反馈的紧迫性，让这种交流不但缺乏文字沟通的留白朦胧美感，又剥夺了彼此主观注意力分配的自主权。沟通方式，即沟通行为的障碍。

我们惧怕的应该不是交流本身，而是经交流场景、对象、特定事项而衍生的厌恶联想，进而引起的生理不适。其实有缓解症状的法子，也绝不是不打电话...

比如：

1）在每次呼出电话前，预先做好时间管理，目的及沟通要点的耗时比例分布，在正式交谈开始前就让自己和对方知悉这次沟通的大概时长，以增加彼此的耐受阈值；

2）电话沟通只解决最棘手紧迫的事务，日常情感需求的交流，请移步见面或视频；

3）对于争执不下或悬而不决的事情和观点，可以待该次通话结束后通过文本方式继续探讨。

当然，如果都能做到，也就不存在什么来电恐慌的心理障碍了。所以，在这些基本共识没有大规模普及之前，电话，我一般是不敢接的。