《北大领导力30讲》学习笔记四

一、“我要改变什么”这句话指导的行动是反思，反思的本质是对思之再思；

二、行动前先预演失败是个好方法，假设项目已经执行6个月失败了，思考可能的失败原因是什么，提前反思比事后反思更重要；

三、反思的四大要素：1、抽身而出，德鲁克给出一个方法叫“反馈分析”，在做重要决策前，先写出自己的目标，一年后将实际目标与预期目标进行对比，就是反馈分析，这样的好处是避免面对实际结果的时候用“合理化”解释结果；2、放下情感，带着负面情绪会妨碍我们反思；3、转换角度，“换人思考”，要锚定特定的一个人，站在更高的角度去思考同时有助于放下情感；4、指导实践；

四、我要改变什么，可以延伸到三个层面，“改变行动”（小反思）、“改变目标”（中反思）、“改变心智模式”（大反思）；

五、“失败了，恭喜你！”+“你要改变什么”是个好问题；

六、领导力第一特征，求真：要学习直面残酷的现实，第一，你不仅需要自己直面残酷的现实，还要用其他人能够接受的方式，帮助他们直面残酷的现实。第二，你自己的现状也是残酷现实的一部分，你需要直面你自己；

七、领导力第二特征，求善：要解决难题，需要注意只解决自己的难题，那不是善，那是自私自利；要解决一个集体的难题，那才是善；

八、领导力第三特征，求美：有创造力、有独特性；

九、领导力第四特征，求难：解决问题很难，动员群众很难；

十、决定和决策的区别：决定是针对个别问题的个别性解决方案，而决策是针对普遍问题的一般性解决方案。领导力强的人多做决策；

十一、做决策要在更高的层次上分析问题，管理大师彼得·圣吉说过，领导者要在三个层次上界定现实。第一个层次是事件的层次，就是发生了什么事。第二个层次是行为模式的层次，就是发生的事件，是不是呈现出来某种反复发生的行为模式。第三个层次是系统结构的层次，就是反复出现的这个行为模式，是不是系统结构所导致的；

十二、你如果问完第一个为什么就下结论，那往往是在做决定。你问到第五个为什么再得出解决方案，那就很可能是在做决策；