都是第一次见面，为什么客户就那么信任他？

有个做房产中介的朋友约喝咖啡，一见面就一顿诉苦，说最近生意好难做啊。

我说，大环境不好，买房的人少了吧？

他说并不是的，是来了一个新同事，客户都直接找他了，这么多业务员就数他客人多，可他还是个新手呢。没办法，可能是人家长得老实，值得信赖吧。

他的话引起了我的好奇心，我也想看看什么样长相的人叫老实，比较让人信任，于是问他有没有照片。

朋友翻出一张在店里的合照，告诉我那个西装领带的人就是。

看了照片我似乎明白了什么，店里十来个业务员，除了他穿西装打领带，其他人都是T恤牛仔。

我问他，你们平时都这么穿？没有着装要求吗？他说我们这种小店面，没能那么多规矩的，怎么舒服怎么来。

“那你就不要怪客人都找他，是你们的着装把客人都推向他了。”

以前所有人都是一样的T恤牛仔，没有对比性，客人就会从你们中间任意选一个业务员沟通；可现在出现一个一眼看过去就比你们专业的人在面前，为什么要选你们呢？

第一印象有着明显的决定性。

1964年心理学家阿希做过一个实验，他找了两组大学生，分别告诉他们同一组词，去评价同一个人。他告诉第一组大学生，这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、嫉妒”，也就是先说正面评价，再进行负面评价。

然后对第二组大学生说，这个人的特点是“嫉妒、固执、挨批评人、冲动、勤奋、聪慧”，一模一样的六个形容词，只不过顺序完全颠倒，先说负面评价，再说正面评价。

得出的结果是，首先接受肯定信息的第一组大学生对被评价者的总体评价，比首先接受否定信息的第二组要好得多。

美国曾经有一项涉及2000人的调查显示，决定一个人的第一印象仅仅需要27秒，而这些信息的70%都是在开口说话前。也就是说“非语言信息”，就已经决定了双方对彼此的印象，而着装正是这些信息的重要组成部分。

我们穿衣的目的是什么呢？

最初的遮羞御寒说，已远远不能解释现在服装的作用。那么多的服装公司、服装品牌、服装设计师都让我们感受到服装对于现代人的意义。

“人靠衣装马靠鞍”，不管你长得怎么样，只要会打扮，就能给你加分。

很多人说我凭实力，我不需要靠我的外表。没错，我们也经常会告诉自己和别人，“不要以貌取人”，但为什么要这么说呢？还不是因为我们常常不可避免的就会这么做的。

高效率的生活节奏让时间变成了最宝贵的东西，已经没有办法让我们可以慢慢的去了解一个人，最快速的办法自然就是“以貌取人”啊，那些内心的东西，有时候也只能交给精神科的医生了。

所以现在我们穿衣就有了一个全新的目的：为了彰显身份，表示出自己在社会阶层中的位置。

“如果你想挣100万，首先你就得看起来值100万。”

其实，我们的形象就是我们的品牌，它就是一种标识，一种让大家能够马上认识你、记住你、相信你，从而可以让你变得更加有价值的一种标识。

你的形象已经决定了你的阶层，你的群体。老板就是老板的形象，司机也只能是司机的形象，如果司机穿的像老板，估计明天司机就不用上班了。

生活中我们也会看到一些想要从自己的阶层、群体去别的阶层群体的人，无论是想改变自己的身份，或是现在的职务晋升、商务聚会，首先做的肯定就是先去改变自己的着装、形象。

在《了不起的盖茨比》中，大家对盖茨比的印象总是一身白西装，似乎穿上这一身白西装就是进入上层阶级的标志。

当你的个人形象变成品牌，你的资源就会顺势而来。

就像本文开头提到的情况，他的个人形象品牌已经把他的很多信息都表达出来了，比如职业、职务、做事风格、甚至是性格态度等，因此客人就少了很多识别分析的时间。试想在一群T恤牛仔，很难分辨专业度的人中，去分析找一个专业一点的人，还不如就直接找一个西装领带，看起来专业一点的人，这样至少风险会比较小。

那是不是工作中就一定是正装、西套才是最合适呢？自然是不对的。

我们需要根据自己的实际情况，运用有效的方法，对自己的个人形象做一个定位，形成自己的个人形象品牌。也就是根据每个人独特“气质、能力、形态”来确立个人形象品牌的“质力形”三维形象定位法，我们在后面的章节中会详细介绍。

确立了自己的形象品牌定位之后，我们就需要根据自己的体型、脸型、五官、肤色等元素去选择适合自己的服装和造型了，这些在我们专栏的后面章节都会详细介绍。

本章节就先到这里，有任何意见和建议都可以留言，还想知道哪些关于形象打造和个人形象品牌方面的内容都可以留言。

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我是桑蝶，“质力形”三维形象定位法创立人，个人形象品牌倡导者，SANDY LU 品牌创始人，拥有16载服饰设计搭配经验。