供应链之源头

      今天是我每天一篇文章的第42篇。

      出差回来，就一直琢磨着要写一点关于供应链的文章，因为电商做到高阶，就是供应链的比拼。

      一般来说，我们说供应链讲的是制造，这是狭义的。真正的供应链管理的源头在哪里呢？

      再回到我之前在讲京东模式时总结的零售四大基本环节：

设计制造—物流存储—订单管理—物流配送

    这实际上就是一条完整的供应链条，它的源头是用户需求，那么供应链管理的源头就是用户，是用户需求驱动着供应链条，需求的表现形式有很多形式，最可靠的需求表现是销售，所以，我前面有说过，供应链的源头是销售预测。

    而供应链管理的目的是什么呢？如果源头是销售预测，那么供应链管理的最终目的就是让供应和需求高效率的匹配，简单的说就是用最少的资源满足最大的需求（销售）。

    跑在这条链条上的实物形式是商品和服务，我们一般叫商品流，商品产生流动在各个节点就会有状态，状态的变化产生数据，也是流动的，叫数据流；商品的流动必然也会有资金的流动，叫资金流。只有供应链在运作，这三流就必然在流动，而如果你是电商负责人，核心职责就是保证这三流高效率运作，本质上讲，供应链管理才是电商的核心。

    这是一个庞大的课题，可以写出很多本书来，今天我只讲源头问题。

    刚才讲源头是用户需求，是销售预测，预测越准确，供应链就越高效，这是核心之核心，你需要的数量明确，为之流转所用的资源利用效率最高，超过就变成冗余库存，都利用率100%，但需求没完全满足，那只能说效率也没最大化。刚刚好是最好的。当然，每一个基本环节根据职能不同而又有不同的管理方式，比如说工厂负责制造，规模化运作并且产能完全满足才效率最高，那你需要早早的给它订单，工厂才能安排生产，如果工厂全部产能制作一个东西，那最终会有极致效率，从这个角度来说，你的货品规划越集中在少数几个款上，效率会提高，打造爆款的另一个重要意义也在这里，可以把产能集中在一个款上，这样后端效率会大大提升。

    另外用户需求是随时间波动的，预测时预测供应节奏也是很重要的，什么时候需要什么货，这个很重要，这反应在销售预测上就是产品生命周期PLC。我们要根据产品生命周期设计生产产品，PLC往往是条曲线，而制造曲线是条直线，我们要协调各个产品的生命周期曲线使之变成一条平直的制造曲线。就是说某一个具体时间点，A产品需求是1，B产品需求是3，C产品需求是8，而工厂的产能永远是1+3+8=12，下一个时间点A产品需求又是7，B产品需求又是4，C产品需求又是1，满足工厂12的产能，这个时候，工厂的效率最高。

    用户需求是不断变化的，要调理成一条固定的制造曲线，是件非常困难的事，所以，决定需求的除了变化多端的市场，还有运营和营销。需求预测是所有零售商都在有意识或无意识在做的事情。

    互联网的发展，让用户需求变得更加变化，除了努力通过数据和新技术去协助更准确的判断以为，供应端也在发生深刻变化，比如产能可以波动，并且效率不变的工厂，那就是所谓的柔性供应链。