陈雪凡网络焦点九期中级坚持分享第269天,2018-11-20长沙

有效沟通的几个步骤：

1,获得对方的关注，目的是建立良好的关系。

2,表明自己的观点，观点中包含着自己的价值观，自己的亲身经历的事件。让别人知道你在说什么，拉进彼此的距离，说白了，就是接地气。

3,说出支撑自己观点的“论据”。