美团机器学习实践

之前为了做房源标签，单独读过这本书的第五章，受益匪浅。

最近随手翻了下，发现其他章节的内容也干货十足，堪称机器学习的实践范本，索性一口气读完。

希望通过阅读，了解1.在美团的业务场景下，NLP/推荐/搜索落地的应用思路。 2.策略算法的思维框架

6.POI实体链接

美团的到店业务，是基于一个个POI实体展开的服务，如何保证POI实体的信息质量稳定、完整、优质，是保证业务流程性的基础核心点。

6.1 背景与难点

难点：

业务规模庞大，业务种类多，在这个背景下，如何保证 POI实体间1V1、1VN的正确关系

主要思路：

通过聚类的方式进行POI聚合
通过建立索引的方式缩小比较候选集

问题转化为，如何计算两个POI间的相似度；如何确定候选集范围。

6.2 国内酒店POI实体链接解决方案

如何计算两个POI间的相似度

step1

梳理所有和POI相关的信息维度。

国内酒店的所有POI信息

step 2

确认特征维度
从业务角度看，找寻一家酒店，不可或缺的信息是：
名称、地址、电话、经纬度

step 3

特征生成

名称解析模块：分词，解析出<城市+品牌+酒店类型>。
地址解析模块：从酒店地址中，抽取出省、市行政区、接到、所在楼层、对应地标等关键信息。
电话解析模块：通过规则与正则匹配的方式，解析出国家码、区域码、号码本体以及分机号码等组成。
经纬度解析模块：计算两个经纬度之间的距离，结果做为特征。

通过分词、字符串相似、规则、正则匹配等方式，解析所需要的信息，生成特征。

6.3 其他场景的策略

景点POI链接：因为景点POI和酒店的特点不同，例如多个电话、地址写法混乱导致解析效果差等，需要调高POI名称的权重并且增大索引颗粒度。

7.评论挖掘

用户更倾向于看到或者听到同类用户的亲身体验以及自身反馈，例如购买过同类产品的用户的评价，对比使用过同类用户的亲身体验及自身反馈。

整体的挖掘可以分为三个步骤：

定义挖掘的粒度
定义挖掘的维度
整合

7.1 挖掘的粒度

对社交网络或者在线电商，评论描述仅针对单条信息或者单个商品，那么，对于商品粒度的评价体系进行挖掘，理应成为业界的关注焦点。

美团因业务不同，更关注对于POI的描述，及关注对酒店的描述大于对酒店一类房型的描述。

因此，最终评论颗粒度定位在POI粒度。

7.1.2 评论挖掘的维度

在明确了评论挖掘的颗粒度后，我们需要对评论挖掘的维度进行阐述，也就是通常所说的标签维度。
同样称为标签，评论挖掘的中的标签与用户画像中的标签却有很多不同之处。最明显的差异在于，用户画像中的标签是对C端用户进行属性挖掘和行为构建，而评论挖掘中的标签则是对B端商家进行硬件侧面的挖掘和服务层面的判定。

酒店评论挖掘中的标签维度简图

7.1.3 评论挖掘的整合思考

7.2 评论标签的提取

10.推荐在O2O场景中的应用

10.2 O2O推荐场景的特点

以美团移动端推荐为例，O2O推荐场景与其他推荐的区别具体包括如下三点：

地理位置因素，特别是对于美食、酒店、外卖等业务，用户倾向于使用附近商家的服务。
用户历史行为，新闻或者资讯推荐，用户看了一遍就不看了，与新闻推荐不同，一家味道好的店，用户可能会反复光顾，从具体数据看的，大量用户会产生重复点击和重复购买行为。
实时推荐，一是地理位置，推荐需要考虑用哪个胡的实时位置，二是O2O场景的即时消费性，例如美食、外卖、电影等都是高频消费，用户从考虑到最终下单时间非常短，所以推荐必须要实时，并且根据用户的实时反馈调整推荐内容。

10.3 美团推荐系统框架图

推荐系统框架图

10.4 美团推荐实践-推荐召回

基于协同过滤的召回
基于位置的召回
基于搜索查询的召回
基于图的召回
基于实时用户行为的召回
替补策略，冷启动，热销单、好评单、城市单