2.爱彼迎商业闭环分析

爱彼迎是共享经济的鼻祖。自从2008年成立发展至今，为旅游人士提供两种服务，一是短租房源，为主要业务；二是当地体验活动，增值业务；景点和美食攻略则为附加服务。

首先是短租房源，由个人房东提供的民宿，相对于酒店，选择多样性（公寓、城堡、别墅或者树屋等），不仅价格低廉而且能让人最快体验当地风情。这是爱彼迎最初吸引用户的原因。那对于这样的C2C平台，最大的问题是信任，怎么保障房源真实，怎么保障房东和游客的权益。得益于国外比较完善的房源市场和社会信用体系，爱彼迎在国外顺利发展——估值300多亿，2017年已实现盈利。

但是在中国，已经入华3载的爱彼迎发展并不美好。

第一，入华前，小猪短租、途家已发展地风生水起。基于中国信用实际情况，小猪短租们用酒店式标准化管理，发挥强平台的角色。而爱彼迎在逐步解决问题，接入芝麻信用，接入支付宝支付，提高信用门槛，但依然没有过多介入游客和房东的交流，导致爱彼迎出现热门资讯的往往是其游客或者房东的负面事件。

第二，入华后，动作不紧不慢，前期瞄准的是中国出境游人群，没有及时拓展国内房源，在房源数量上与中国竞争选手们差距较大。据统计，爱彼迎在中国有12万套活跃房源，小猪为20万。房源数量不够，意味着对房东话语权较弱，更意味着游客的预订体验无法保障。

再说到体验活动。在爱彼迎的官网，顶部导航的第二个就是“成为房东/体验达人”，在移动端首页，探索爱彼迎栏目分为“房源、体验、餐馆”。可以看出，爱彼迎对体验活动的重视和推广，即爱彼迎不再是一个纯粹的短租房源平台，而是宣称一家旅游公司。

虽然爱彼迎坚持“为爱相迎”的佛系经营理念，在中国有些水土不服，但爱彼迎对用户的需求痛点的精准把握，让她与对手慢慢区分出了气质。