《HR如何成为业务伙伴》

“评价人力资源部门的贡献,不是看它做了什么,而是看它带来什么价值。”

                              ----戴维尤里奇

引言

戴维尤里奇说:评价人力资源部门的贡献,不是看它做了什么,而是看它带来什么价值。

对于想成为业务伙伴的HR来说,带来什么价值也同样重要,首先要想清楚HR能够带来的价值,才能在价值上匹配适合的方法论。


问题一

HR应该成为业务的什么角色?什么样的角色构成业务伙伴?

HRBP是一种岗位吗?

其实并不是,HRBP更应该是一种思维。

每个HR都应该具备业务伙伴的思维,要想办法和业务产生更多的连接,为业务创造价值,建立和业务部门之间的信任关系。

如果想成为一个合格的受信任的业务伙伴,HR要具备如下的四种角色:

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问题二

在每一个角色中,HR最重要要做的事情有哪些?有哪些经典可用的方法论?

角色1

“人事”专家

组织的目标,最终是通过人的行为达成的,而成为一个人事专家,最重要的找到组织的“人才哲学”。

做好如下几件事,可以帮助你成为一个优秀的“人事”专家:

① 运用测评工具,识别行为背后的隐性的能力/特质/动机等,形成业务的人才画像;

推荐工具:团队角色轮,职业锚;

推荐方法:人才画像法,排序法,工作分析法;

② 构建属于业务部门的胜任力模型;

推荐工具和方法:卡片建模,四力模型;

③ 组织人才盘点;

推荐方法:APP人才盘点系统(KNX此系统功能强大,能够做到快速、准确的做好人才盘点。)

角色2

“绩效 ”顾问

成为一个合格的绩效顾问,首先要理解绩效的三种阶段,并判断目前组织属于哪一种;

A:贡献(业务刚开始的阶段)

B:完成率(组织有目标)

C:结果+过程(管理成熟度比较高)

在此基础上,作为“绩效”顾问,需要做到如下三件事:

① 根据公司成熟度,设定符合需求的绩效管理流程;

② 修正绩效评价中的强制分布;

③ 对管理者进行辅导:A目标是什么;B绩效准备度;

角色3

“变革”伙伴

作为一个“变革”伙伴,HR可以提供的价值如下:

① 在面对新的、变化的场景和事件时,要灵活使用“人才哲学的2原”,问原则→找原理→定流程,实现从个性化事件到可操作性流程的转化;

② 对变革的风险进行管理;

当变化发生时,要找到受影响最大的人,预测可能产生的风险,并进行有效的预防和处理;

③ 判断变革的准备度;

④ 定位事情,找到来源于人的力场,动力如何,阻力如何,并根据实际情况确定策略;

角色4

“组织”医生

如何找到组织的关键岗位?

①运用SN分析法,进行关键岗位的人才界定:

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②形成岗位气泡图

写到最后

    成为一个合格的HRBP,除了介绍到的做法和方法论外,还有很多可以尝试的方向,但请记住最重要的两点:

① 多和业务产生连接;

② 在不同的场景中,找到最有效的方法,付诸实践;

    牢记角色,产生行为,输出内容,祝我们大家都成为业务信任的、不可或缺、有更多可能性的HR。

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