佛系卖家

我是佛系卖家,618参加了活动,还是希望大卖!

售后是个委屈的活,经常要哭。恒都牛排之前收到差评,拼接牛排,上面有针孔状,买家无法理解,就是觉得东西有问题,能解释的都解释了,买家依旧差评➕图片,提醒大家不要买。我欲哭无泪,最近翻看评价,居然有买家帮我解释了!说这是正常的,大豆蛋白未溶解,拼接肉都有这个。外面大烤肉也是这样的牛肉。

依旧恒都的产品,五香卤牛肉,即食产品打开就能吃,计划做店铺爆款的,好评很多,回购也很多,差评肯定也有。我认同差评的存在,因为客户有权利知道产品不好的方面,一个产品不可能让百分之百的人满意吧?一万个人有一万个哈姆雷特。但是产品还是可以满足大部分人审美的。上午有顾客差评说,垃圾肉,切不好,发货地不写清楚。虽然我明细里写了产品是多仓库发货的!下午又有暖心的顾客写了满满的好评,从包装口感到品质。

莫名想到韩商言的一句话,……被争议,被绯闻,无需辩解,从未辩解……


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