国际礼仪培训师专家总顾问文泉老师为您带来公益微课“外交礼仪·进万家”！

礼仪的行为很多的时候就是浮在水面上的冰山，但是它需要有很多人际交流美学的其他的理论做支撑，那么它才更稳固。今天华夏盛德礼商书院的国际礼仪培训师专家总顾问文泉老师将和大家共同分享人际交流美学当中的七大核心原则。

IPA国际礼仪总顾问文泉老师

第1条核心原则：必须要有一颗善良的心

这种善良是要善待他人，善待生命，善待他人就是要替人着想，以善待人，不能光想着自己。在这次疫情当中佩戴口罩，尽可能待在家里，少聚会，遵守规定，配合检查。这些行为尽管是善待自己的行为，但在很大程度上也是一种善待他人，减少别人担心的行为。当然这次新冠肺炎给我们最大的教训是要敬畏生命，善待其他的动物，要彻底改变滥杀野生动物、滥食野生动物的陋习。

第2条核心原则：我们要有一颗快乐的心

人只有在快乐的心境之下，才可能把美好的一面呈现出来。人的最美好的表情是什么呢？是笑容。不管是蒙娜丽莎的微笑、迪香式的微笑还是开朗的大笑，这些笑都会让人感受到快乐，快乐是有吸引力的，也是有传染性的。曾经有人实验，在火车上大笑，看其他人的反应。原本是一个人自己在笑，但是在他旁边的人也莫名其妙地一个接一个地笑起来，而且大家最后都笑得前仰后合。这说明每个人都有感知快乐的能力，而且很强，快乐实际上也应该成为我们生命当中的座右铭。

第3条核心原则：要有一颗幽默的心

世界很大，事情很多，我们每天遇到的挑战、遇到的困难，或者说遇到的不如意，可能会有很多，有时甚至非常的多，但是我们如何去对待这些挑战和困难，态度可以有很多种，幽默坦然面对就是其中一个选择。

第4条核心原则：一个人要有一颗宽容的心

也就是说要能够忍让别人，能够大度不计较。现实生活当中，如果你斤斤计较，对什么事情都看得非常的重，那么你就会发现这个世界突然之间变得非常的灰暗，甚至恐怖。但当你是一个大度的人，不是那么太计较的人，很多事情就可以很好的化解，世界就会变得美好，你的行为才会变得可爱，值得尊重。

第5条核心原则：要有一颗勇敢的心

这种勇敢是建立在有原则、有底线的基础上的勇敢。建立在对恶势力不低头，对丑恶现象不低头、不屈服、不随从，对别人的侮辱、欺凌，不忍让、不畏惧、勇敢的反击。

第6条核心原则：要有一个上进的心

爱学习的心，积极上进总是给人以朝气蓬勃的印象，让人能够看到努力进取的风范。现在很多人特别容易陷入玩游戏、打麻将、喝酒、打牌等等这些过度娱乐当中而不能自拔，过度娱乐往往给人以萎靡不振、缺乏朝气的感觉。而有上进心的人、爱学习的人，往往给人以充满力量和希望的感觉。很多身残志坚的人，他们的行为、他们的事迹之所以感人，催人奋进，就是因为他们不放弃努力，不放弃上进。在我的朋友圈里，有一个小时候，因为电击失去双手双臂的女孩，她并没有因为身体的残疾而消沉。

第7条核心原则：要有一颗同理的心

能够站在别人的立场考虑问题，己所不欲，勿施于人。在现实生活当中，我们会发现很多人用最通俗的话来讲，很作，过分的强调自己的需要、感受，不利人，只利己。这样的现象在我们的短视频当中、在朋友圈里、在微信里我们经常看到很多。那么在这次的新冠肺炎疫情当中，我们甚至看到了一些国家的官员，认为这次疫情会有助于让一些就业岗位回流美国，认为中国的制造业会因此而受到打击，从而辛灾乐祸。这种表现就是非常典型的缺乏同理心。