001 产品体验报告-得到

产品形态

得到是一款为学习知识服务的软件，利用碎片时间提供高浓度知识。

产品需求

1.用户数据

2.典型用户

从上方数据看出，发达地区用户更多，压力越大，对知识的需求就越大。

--大学生在进行专业学习以外，想要上进，所以在得到上继续深挖本专业，让自己比周边人更优秀。在得到已经被广泛认可的情况下，通过得到的学习成就，提高自己的求职竞争力。

--刚入职的职场新人对自己的能力没有自信，迫切希望得到成长，但每天非常忙碌，比较忧虑，所以通过得到来更高效的学习，每天快速获取知识，不断提高自己。

--入职几年的职场人，虽然对工作比较顺手了，但想要追求更多，升职，跳槽，加薪等，在得到帮助他们开阔眼界，提升视角高度。

--31-40的青中年要么碌碌无为，要么就是职场上的主导者。失意的不愿淘汰，所以即使每天生活劳累，也要进行学习，保证自己能跟上公司的步伐，不被淘汰。与之相反，同年龄段的精英们，认可得到的知识内容，并且自身一直以来都有保持学习的习惯，通过得到，他们能更有效的进行专业而深度的学习。

关键功能

【听书】：专业说书人解读好书，半小时搞懂一本书，让你高效率阅读。

用户听书的同时，可以选择文稿一边看。也提供下载，无wifi时也能听课。还可以定时，选择15分钟，30分钟，60分钟后关闭或者播完当前音频再关闭。还有选择倍速播放，适合不同用户的听课需求，同时选择音质，满足用户对音色或者流量的需求。

【精品课程】：不同行业精英开设经济学，管理学，心理学，自然科学，教育，职场能力等等各样精品课程，满足你各方面学习需求。

【知识城邦】+【每日推送】：得到精选帮你筛选各类精彩知识和观点，供你快速选择和浏览；每日推送逻辑思维和李翔知识内参，推送消息时长都比较简短，且日日推送，用户容易养成收听的习惯。

【电子书】+【商城】：推荐读物，电子阅读。得到周边，一种归属感认同感。一些高品质的好东西，送人自用都有范。

【学习计划】+【笔记】：制定学习计划，帮助自己清晰目标，养成学习好习惯。随时笔记，记录自我想法，随时回顾思考。

运营方法

得到应该是第一款知识付费app。 引领了知识付费行业的发展。它是款完全的内容型产品，能让用户付费的当然是因为优质的内容，不过我们也不应该忽略了它的运营。

1.生产内容，能留住用户（基础）

--得到对于内容品质的要求超乎寻常的高，对于给用户呈现内容的姿态、讲说时的语音语调、内容录制时的清晰和顺畅程度、内容信息量和复杂度是否能够匹配到用户在对应场景下的阅读和收听需求等，均有非常严格的要求，而一旦讲师本人的内容和录制音频无法达到标准，均一律打回重新磨课+录制。

--即使都是知名人物，签约的付费订阅专栏作家和最终能够上线的专栏数之间，至少是7：1或8：1的关系。

2.在不同渠道发布自身内容，参与热点节目（拉新）

--公众号，微博不断传递自身产品价值

--与最强大脑、知识就是力量合作；罗振宇，薛兆丰参加奇葩说

--罗振宇的跨年演讲

3.不使用强制转发，让用户自动转发（拉新）

--抓住各种事件的机会，比如奥巴马卸任演讲，马伯庸新作，刺激用户转发得到海报

--阅读红包。专有证书，勋章等转发红利

4.学习激励机制，优惠奖励

--新人优惠卷；邀请好友可得20元优惠卷

--特价书籍和课程

--学习成就模块，学习数据，勋章，毕业证，引发学习热情

竞品亮点