智慧安防/视频分析云平台EasyCVR不显示告警图片该如何解决?

安防视频监控平台EasyCVR可拓展性强、视频能力灵活、部署轻快,可支持的主流标准协议有国标GB28181、RTSP/Onvif、RTMP等,以及支持厂家私有协议与SDK接入,包括海康Ehome、海大宇等设备的SDK等。平台既具备传统安防视频监控的能力,也具备接入AI智能分析的能力,可拓展性强、视频能力灵活,能对外分发RTMP、RTSP、HTTP-FLV、WebSocket-FLV、HLS、WebRTC等视频流。

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近期有用户在使用视频集中存储/云存储/磁盘阵列EasyCVR平台时发现:安防监控EasyCVR平台上可以正常接收到智能分析网关V3的AI告警信息,但无法显示出图片,如下图:

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为提高用户体验,优化平台功能,技术人员收到反馈后立即开展排查与解决,以下为解决步骤:

1)首先查看AI分析告警消息记录的页面,发现是没有图片的;

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2)随后打开智能分析网关V3硬件的后台,发现有告警数据且有AI分析结果的图片,且是上报成功的状态;

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3)推测是该用户修改了某处配置导致平台接收告警异常,在硬件的后台,点击【参数配置】,翻到最下面,找到TypeAlarmImage字段,点击后面的编辑按钮,将它的参数值改为2,保存即可。

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4)修改完毕后,登录视频监控平台EasyCVR系统,此时可以正常看到告警图片了。

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视频汇聚/视频云存储/集中存储/视频监控管理平台EasyCVR能在复杂的网络环境中,将分散的各类视频资源进行统一汇聚、整合、集中管理,实现视频资源的鉴权管理、按需调阅、全网分发、云存储、智能分析等,视频智能分析平台EasyCVR融合性强、开放度高、部署轻快,在智慧工地、智慧园区、智慧工厂、智慧码头、智慧水利等场景中有着广泛的应用前景。

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