之前参加过一次线下课，由几个老师分别讲课。下午有一部分学习者犯困，主持人觉得有必要提醒学大家认真听课，上台很严肃地说：“大家牺牲休息时间来这里，你要知道你为什么来这里，不要对不起自己的学费。”
这样一说，全场气氛有些紧张，很明显看到有学习者脸上的不耐烦，一来中午休息时间给得不够，二来老师讲得没有新奇之处，引发不了兴趣，让人想睡。学员内心有声音，”是你讲课不行，还要批评我们？“逆反心理很直白地挂在脸上。
主持人好意提醒，却引起学员反感，这种情况对下一位出场的老师来说很尴尬，如果他讲不出花儿来，很难扭转局面，因为听或不听全在学习者，不是主持人说你要好好学习，认真听课，别人就一定配合。成人学习，多为自己而学，不是学生在课堂上走神，不好好听讲，老师让你罚站那种。
下个讲师如果在开场讲得不够吸引人，大家还是我行我素，你讲你的，我做我的，结果差强人意。
面对意外情况，如何避免尴尬开场？这对讲师或者演讲者来说，是需要练习的技能。在《演讲三绝》这本书中，能给到大家帮助。
作者曹丽娇，毕业于北京广播学院播音系（现中国传媒大学），曾在中国国际广播电台任《第一资讯》播音主管，《环球资讯广播》副总监，播音专业科班出身，在一线主持岗位活跃20多年，她在演讲领域有独到的见解和很实用的方法。
她在书中说到，如何做到开场抓人，中场服人，收场动人。她的《演讲三绝》里面全是接地气的干货，有很丰富的实操经验，对于演讲者来说是不可多得的演讲指南。
书中在“开场”这部分说到，演讲者如何在最短的时间内，让大家忘掉上一位演讲者，重新控制全场。因为人的注意力在最开始的几十秒内最集中，如果演讲者能在这个时刻抓住人心，听众才有兴趣听他说下去。
如果上一位演讲者把气氛搞得很严肃，不利于下个演讲者顺利开场，同样如果上个演讲者过于热烈，对听众吸引力很强，到下个演讲者的时候更需要注意，让听众转回到自己身上来。
我经常看德云社相声大会，有和我同样爱看相声的伙伴，可能知道开场很重要，先把场子热起来，粉丝热情调动起来，后面上场的演员相对轻松，如果开场没开好，对后面的演员来说就有压力。同样，如果上一场演员太爆，像有一年的相声，孔云龙的“扒马褂”太火爆，炸翻全场，换场时，大家还沉浸在他的精彩演绎中，下一场的演员就很难接，当时下一场的演员是知名度很高的岳云鹏，他也说接不住这么火爆的场面。
这种情况下，如何做到顺利转场？
作者说，“想要说服对方，找到恰当的情绪切入点非常重要。”
01 观众情绪低落，演讲者如何把控？
作者在书中讲了苏加诺总统演讲的故事。1956年印度尼西亚总统苏佳诺应邀到清华大学演讲，演讲开始前会场有些喧闹，主办方担心无法控场，于是主持人到台上严肃地强调纪律，让大家安静。主持人这样说，“各位同学，请你们注意一下自己的言行，有的人是不是太过热情了，如果谁再这么喧哗的话，我就要把他请出会场了。”
总统本来正在考虑怎样给清华大学的学生留下一个好印象，但主持人这么一来，过于严肃，反而帮了倒忙，全场情绪略有压抑。想要说服别人信服你的观点，在别人情绪好的时候更容易接受。现场情绪低落，想说服别人，会有困难。对演讲者来说，要尽快把现场观众的情绪调动起来，找到情绪切入点才最重要，当时苏加诺总统怎么做呢？
“同学们我有一个建议，我建议你们向前走一步，因为我愿意生活在年轻人当中。”于是同学们都向前走了一步，坐在地上把苏加诺总统围起来。
苏加诺总统接着说，“我还有一个请求，我想请大家笑一笑，因为我们面对的是美好的未来。”
这么一说，大家一扫刚才的郁闷，整个会场沸腾起来，总统的开场互动很棒，大家觉得苏加诺总统这么平易近人，瞬间拉进与观众的距离。
总统先生做了两件事，一是让大家向前走一步，二是让大家笑一笑。
“向前走一步”，把演讲者和观众的距离拉近；“笑一笑”，调动大家情绪，转换气氛，让刚开始的尴尬烟消云散。这个转场做得很成功，接下来大家聚精会神，总统开讲就很顺利。
在一次拆书帮北方成长大会上，当时邀请嘉宾三级拆书家蓝水滴老师做一场关于NLP的分享，她被安排在下午第2场，大家听了一上午的分享，中午时间略有紧张，到这时候是需要咖啡续命的时间，相当一部分学习者有犯困的状态。
她刚上场，第一句话就说；“大家听了这么多场分享，到我这个点，是不是很想打个盹？”说到这里，大家都笑了，这个幽默又坦诚的开场瞬间吸引听众，说到大家心里去，和听众零距离，大家对演讲者产生好奇，同样以尊重回馈，于是抖擞精神重新做好，专心听讲。
抓住情绪切入点，活跃气氛，和观众同步，拉近距离，表达尊重的同时，观众同样以尊重回报。
02 前一位演讲者表现非常成功，如何顺利切换？
上场气氛过于紧张，不利于开场，但若上场过于热烈也不易开场，譬如岳云鹏接上场火爆到“炸”的孔云龙的“扒马褂”，大家还在回味刚才的精彩，需要将观众注意力迅速拉到自己身上，你下面的节目才能走进观众心里。
对于这种情况，书中也举了例子，如果上一场是周杰伦，全场气氛高涨，下一位演讲者需要迅速转换，要有一个合适的转场，因为此时观众的兴奋度还在回忆周杰伦的精彩呈现，注意力还没集中到你身上，甚至根本不想看见你，这时候该怎么办？
作者曹丽娇给的建议是，你完全可以把自己和观众放到同一个心理层面上。
演讲者可以这么说：“我好羡慕刚才出去的那两个找周杰伦签名的观众，如果我不是现在要站在台上演讲，我早已经冲出去了，我也特别喜欢他。”
“但我特别感动于那些迫于压力、迫于礼貌，留下来听我继续演讲的朋友们，谢谢你们愿意把时间交给我，接下来我想跟大家聊的是......"
这是一个非常简单的转换，调换身份定位，从“演讲者”到“我也是周杰伦的粉丝”，用同理心瞬间和观众拉近距离，”我和你们一样，我也喜欢周杰伦。“得到大家心理上的认同，之后感谢大家愿意把时间交给我，然后开场，”接下来我想聊的是......“这样做了一个很顺利的转换，成功带动观众的情绪到自己的演讲中。
很巧妙地控场，找到情绪切入点，将观众情绪调动起来，然后再开始你的演讲，你表达的观点才让人听得进去。
岳云鹏怎么转场，接上场表演到”炸“的孔云龙呢？他这么说：“我们这行有这么一说，‘接火不接泥’，上一场火好接，上一场没火不好接，但老先生没说，接‘炸’怎么办？”接着说上一场孔云龙表演太炸了，三哥要火，上场前说留给我们表演的时间说只有十分钟，因为马上到跨年的时间，跨年不能跨在我们这里，我们得赶紧说，接着开始表演。
先和观众同频，大赞上一场孔云龙的相声太炸了，与观众共鸣，接着说给到我们的演出时间只有十分钟，我们得赶紧说，大家很好奇，十分钟怎么说一场相声？先共鸣，再切换，这样成功把观众对刚才孔云龙的注意力，转到自己节目中，成功转场。
任何一场演讲，要把观众注意力转移到自己身上来，先解决情绪，再进行演讲。
03 用“第一次”发问开场
此外，作者还给了一个开场的秘诀，用”第一次“发问开场。
卡耐基曾经说过一句话，当你不知道如何打开对方心扉的时候，就从”第一次“开始问起。
比如：“各位从什么时候开始，第一次感觉到自己孤独？“”从什么时候开始，第一次感觉到自己有中年危机？”
将你的“第一次发问”与主题关联，比如说演讲，你的第一次演讲是在什么时候？或第一次在公众场合表达观点是在什么时候？当时效果如何？
大家在哪个瞬间第一次觉得很崩溃？让你第一次感到焦虑的事情是什么？你的第一次失眠是在什么时候？......
这些提问可以快速让大家从上一场状态抽离出来，集中到你的演讲中，让你成为演讲的主导者。
一个好的开场对演讲者来说非常重要，然而开场情况有很多种，无论什么情况，记住找到观众的情绪切入点，把大家情绪调动起来，吸引到你身上，让观众和你同步，开场先抓住观众，接下来演讲就比较顺利。
无论是演讲、开拆书课，还是在公众场合做一场分享，都可以借鉴这种转场方法，让你成为观众的聚焦点。
不尴尬的开场，先解决问题，再开始演讲。