企业制定目标必须明确具体

戈特霍尔德·莱辛说：一个始终目标明确的人，即使走得再慢，也会比另一个毫无目标却跑得飞快的人更早到达终点。

人首先要有明确的目标才能有前进的方向，一个人如果没有明确的目标，就像无头苍蝇一样，不知道该做什么、不知道该去哪里，即使别人想帮助他，也不知道该往哪里使劲。同样地，一个企业想要长久稳定地发展，就要在制定目标的时候，明确目标制定的方向，如果没有明确具体的目标，就没有准确的定位，就无法确定企业未来的发展路线和方向。一个明确的目标是促使个人和企业前进的动力，制定明确的目标可以带来更高的效益。

很多人不明白怎样才算是目标明确，比如“请完成这件事”，这是一个很模糊的目标，明确的目标和模糊的目标的区别就是，“请在一天之内完成这件事”。目标的明确可以让员工更清楚应该怎么做，或者怎么努力才能完成目标。模糊的目标不利于引导员工正确的努力方向，因此目标的制定一定要越明确越好。

在华为，每个员工都清楚目标明确具体的好处，明确的目标可以使员工在工作的时候清楚自己该怎么做，要往哪个方面努力，怎么做才能达到目标。

比如在一次人力资源大会上，任正非根据当时的企业发展状况，制定了这样一个目标：在未来的5年之内，华为人均销售收入要在第一年的基础上，提高3.5倍，未来3年内要进行内部员工调整，减少对人才的招聘数量。任正非对于华为的目标和定位非常清楚，他每个阶段制定的目标都是明确具体的。方便员工清楚明了自己的职责，不至于让目标执行起来毫无头绪，浪费时间。

有了明确的目标之后，员工才有了努力的方向，才能让工作执行起来更加的顺利。华为在目标管理工作中，非常注重目标的明确性，因为华为人深知：只有明确的目标才能保证工作和任务的顺利执行，才能统筹安排，合理规划。就像任正非曾说过的一段话：“我没有思考什么远大的理想，我正在思考的不过是这两年我要做什么、怎么做……”“两年”“做什么”“怎么做”，这些就是目标的明确化，有了这个目标，就懂得该往哪个方向奋斗和努力。

因此华为制定了如何让目标明确的“5W1H”法，即是从目标的what（做什么）、where（在哪里）、when（什么时间）、who（谁）、why（什么原因）和how（怎么做）这六个方面进行考虑。

What——做什么

制定明确目标的第一步，是考虑公司的指示要求员工做什么，上级领导吩咐的事情是什么。比如“领导要求把表格整理好”“接下来我们要生产哪种产品”等。不仅要明白工作的要求是什么，还要考虑“为什么要做这件事”“为什么只能生产这种产品”。知道自己应该做什么之后，才能按照计划朝某个方向努力。

Where——在哪里

在哪里做这件事？为什么决定在这个地方做？在其他地方做不行吗？为什么在其他地方做不行？这是华为在考虑执行目标的场所时，要注意思考的问题。

华为在全国很多地方都设立了分机构，每个不同地方的研发中心所考虑的角度也不同，比如有的地方是为了方便招揽人才，有的地方主要生产产品，因此确定目标的执行地点要考虑到目标真正的需求是什么，再选择对的地点执行目标，不能盲目选择，否则会拖慢目标的执行速度。

When——什么时间

要确定目标在什么时候开始执行？为什么要在这个时间执行？如果不在这个时间会造成什么后果？执行多久？到什么时候必须完成？不完成会造成什么后果？这些都是明确目标执行时间要考虑的方方面面。比如制定销售或者业绩相关的目标时，要考虑市场的环境和需求，选择恰当的时间，不是所有目标的执行时间都是越快越好，要考虑“天时地利人和”。

Who——谁

目标的执行人是很重要的，这件事情适合谁做？为什么他适合？别人做可以做好吗？做不好怎么办？

华为在挑选合适的人员时，不是看这个人是不是最优秀的，而是看他在这项任务上有没有优势、能不能顺利完成。很多时候，企业在分配任务的时候会发现最优秀的不一定是最合适的，要善于发现员工不同的特点和优势，在执行目标的时候，选择合适的人员。

Why——什么原因

做出决策前，要考虑为什么要做这件事？做这件事能给企业或者个人带来什么效益？如果不做这件事，会有什么影响？目标不是随随便便制定的，要根据自身和企业的发展需求制定符合条件的目标。企业的利益就是员工的利益，制定的目标一定要有利于企业或者个人的发展，不能随便制定与企业发展或者个人发展毫无联系的目标。

How——怎么做

目标制定要考虑的因素都落实了以后，就要开始考虑如何执行目标才能更有效、更快速、更经济地完成任务？怎样才能避免人力、物力的浪费？如何避免员工在执行任务时的失误和意外？要想在规定时间内完成任务，就要考虑最高效的工作方法。华为在目标明确化的过程中，最看重的就是时间概念的问题，因此在员工操作和优化方面，坚持使用最有效的工作方法。

华为明白，目标的明确化可以让员工有计划地执行任务，工作起来更有动力，做起事情更有积极性，能够起到激励员工的作用，增强员工的信心，并且可以减少员工盲目执行任务的时间，使员工可以更有效、更快速地完成任务。成功的企业不仅要有理想、有进取心，更要有明确的目标方向，目标不仅仅是指引成功的方向，也是时刻鞭策自己前行的警钟。