新媒体运营岗位面试前，你需要弄清的几个问题

新媒体运营岗位面试前，你需要弄清下面这些问题。

【What：何物】

首先，我会先了解公司的商业模式还有产品。从商业模式上看，我知道【】的产品主要面向【普通消费者】类型的客户，是一个比较典型的【B2C】的产品，公司主营的产品/服务是【】，该产品主要帮助用户解决【**】的核心痛点问题。

【Who：何人】

同时，我也了解到，公司产品的核心用户群主要包括【**】。

【Why：为何】

其次，了解了公司、产品和目标用户以后，我还会根据公司的历史运营数据确定一个目标。但是因为目前还没有进入业务，所以不太了解历史情况。因为我应聘的是贵公司的【新媒体运营】岗位，因此我定的目标会在历史数据的基础上，增加一个幅度，比如【20%～30%】。

比如：如果过去的历史数据是，每个月是【从通过新媒体渠道获取500个潜在客户，那么我的目标会是至少500*120%=600个潜在客户/每个月】，这样也为自己的工作增加一些挑战性。

【When：何时】

对于新媒体营销来说，内容为王。确定完目标以后，我制定对应的内容规划。根据【新媒体运营岗位求职者】的核心用户群体，从用户感知到自己要实现【转行新媒体运营】目标到最后购买我们的产品，需要经历5个阶段，分别是问题感知阶段、信息搜索阶段、产品评估阶段、产品购买阶段和购买后评价阶段。

【How：如何】

因此，我们围绕者这个阶段在不同的新媒体渠道来推送不同类型的内容。比如:

所谓问题感知阶段指的是【用户开始感知到自己面临的问题和需求】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【感觉自己的工作没有挑战，每天都过得平淡无奇，不如来挑战一下新媒体运营吧】【大学学了自己不喜欢的专业，找工作想要转行又无从下手，不如了解一下新媒体运营吧】【想要进入互联网行业，又学不会敲代码，新媒体运营你可以了解一下】……
所谓信息搜索阶段指的是【用户开始在一些平台搜索相关的内容】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【零经验真的可以从事新媒体运营吗？】【新媒体运营到底每天都在做什么？】【新媒体运营可以自学吗】……
所谓产品评估阶段指的是【用户会找出几家比较中意的产品来进行比较】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【应届生想学习新媒体运营，暖石、半撇私塾、三节课到底哪一家更好】【半撇私塾、暖石、三节课的课程哪一家更适合零基础转行的人】【在半撇私塾学习过的人，你们都找到心仪的工作了吗】……
所谓产品购买阶段指的是【用户开始购买产品】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【双十一钜惠！只限七天！半撇私塾全栈新媒体运营课程300元优惠券限时领取】【半撇私塾4周年感恩回馈，超多优惠等你来】【半撇私塾全栈新媒体运营课程，一年内学完，20%学费我们来买单！】……
所谓购买后评价阶段指的是【用户使用产品后自己对产品进行评估】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【学会这几招，其实爆款文案很简单】【如何从零开始运营你的抖音号】【2020年最全短视频学习指南，学这一份就够了】……
【Where：何处】

接着，有了内容以后，我还需要投放到不同的渠道。根据【】产品的典型用户画像，我知道当用户感知到自己要实现【】目标到最后购买我们的产品的过程中，最常用的信息搜索渠道就是【知乎搜索】、【百度搜索】和【微博搜索】，因此我的营销内容主要会在这几个渠道。

同时，我了解到用户在购买同类产品的时候，经常会在【网易云课堂】、【中国大学生慕课】等渠道上购买，我也会在这一些渠道投放一些免费的内容，或者也可以把我们的产品放到上面去做一些分销。

【Measure & Optimize：监测与优化】

最后，营销很多时候是不断的实验和优化的过程。在整个过程中，无论是做什么样的内容、在什么时候做、在什么地方做等等，这一些都是需要不断的根据数据来优化和迭代的。比如【对购买课程的学员进行问卷调查，如果得知他们大多数是在知乎搜索相关问题后，看到半撇私塾口碑比较好，学员反馈课程比较有效果才决定购买半撇私塾课程的，那么我会在后期更注重知乎渠道软文的推广。另一方面通过监测微信公众号后台数据，如果求职经验分享的文章最后的付费转化率比较高，那么后期我会更多的联系已经求职成功的学员来写经验分享的文章】。

因此，整个过程我会监测整个过程的数据情况，并根据营销效果来调整。