项目管理的工作分解结构 (WBS)：如何创建及使用

工作分解结构 (WBS) 是一种可视化的项目分解。通过将项目分解为更小的组件，WBS 可以将范围、成本和可交付成果集成到一个工具中。虽然大多数 WBS 是基于可交付成果的，但它们也可以是基于阶段的。下面来详细了解 WBS 可以为项目管理做些什么。

项目管理中的WBS是怎样的？

工作分解结构是一种按层次结构组织项目的工具。每个工作分解结构都由几个部分组成：
● 项目基线或范围说明书，其中包括项目计划、描述和名称
● 项目利益相关者
● 有组织的项目时间表
● 项目可交付成果和支持子任务

项目经理使用工作分解结构来帮助团队分解复杂的项目范围、可视化项目和依赖相关的可交付成果，并为团队成员提供可视化的项目概述。

WBS 的两种类型

-基于可交付成果的WBS：

这是面向可交付成果的工作分层分解。从本质上讲，这基本上意味着你将查看总体项目范围，并将你的工作分解为支持它的可交付成果。这种方法最适合具有明确结果的较短项目。例如，制定年度收入报告。

-基于阶段的WBS：

这是使用项目阶段来创建包含任务组的工作包。这些任务组将分阶段完成。这种方法适合在时间较长的项目中使用，且这些项目的结果定义较少。例如，在未来三年内将保留率提高 20%。

WBS分为哪三个层次？

WBS的级别有助于按依赖关系分离任务。依赖关系分为三个主要级别，每个级别都连接到一个父任务，完成父任务所需的工作被组织成依赖关系。

来看看WBS中的三个最高级别的依赖关系。

第 1 级：父任务

WBS的第一级是项目最简化的形式，因为它包含父任务。这通常与项目目标相同。

例如，假设项目团队正在改进网站设计。WBS 的第一级可能如下所示：

● 推出新的网站设计

正如你所看到的，它简单明了。第一级是基本目标，也是许多项目管理阶段的第一步。完成这一目标所需的工作将在第二级和第三级稍后进行。

第 2 级：依赖关系和任务

WBS 的第二级将包括父任务的子任务，也称为依赖项。

例如，启动新的网站设计可能需要以下任务：
● 举办头脑风暴会议
● 创建消息传递框架
● 重新设计logo
● 添加新图片

第二级虽然比第一级稍微详细一些，但仍然是完成项目目标所需的依赖关系的高级概述。

第 3 级：子任务

在 WBS 的第三层中，将这些依赖关系进一步分解为更易于管理的组件，称为子依赖关系。在此阶段（项目生命周期的最低级别），定义最详细的任务。这些可操作的任务将简化完成所有所需交付成果的路径。

继续上面的示例，以下是可用于新网站设计的三级任务：
● 选择品牌颜色
● 分配用户体验设计师
● 构建模型设计
● 审查并批准模型
● 安排品牌拍摄
● 调整图片大小和编辑图片

到了这一步，完成项目目标所需的工作变得更加清晰。

如何创建WBS？

1. 定义项目。创建WBS的第一步是清楚地建立项目。对于某些项目，这可能相当简单。一些项目可能需要细化项目的实际范围，以便WBS可以适当地缩放。

2. 设置项目边界。项目被定义和描述后，就可以对WBS中包含和不包含的内容设置界限。与所有利益相关者和参与的关键成员进行沟通，评估项目范围。

3.确定项目可交付成果。这将包括与项目相关的高级可交付成果，例如项目范围声明或任务声明。

4. 定义第一级元素。在创建一级交付成果时，请记住涵盖项目的所有方面。

5. 分解每一个一级元素。分解第一级元素的过程称为分解。它包括将任务分解成越来越小的部分。在每一个后续的层次上，问自己进一步的分解是否会改进项目管理；继续分解这些元素，直到这个问题的答案是“不”为止。当完成了级别一中每个元素的分解过程时，WBS就完成了。

6. 确定团队成员。确定负责每个要素的个人或团队。

7. 创建甘特图来配合WBS。甘特图是以丰富多彩的方式可视化工作的好工具，还为 WBS 提供必要的功能。以下是使用甘特图（也称为流程图或时间线）获得的一些功能：

● 导入传统电子表格
● 跟踪进度
● 调整任务
● 通过依赖关系连接任务
● 调整截止日期班次
● 分配任务所有者
● 存储计划外任务
● 按级别划分
● 过滤和排序任务

甘特图显示了一段时间内的活动，可以直观地看到与项目日程及其各种活动相关的信息。

让WBS为项目管理服务

创建WBS并不难。当掌握了窍门，你和团队将从添加视觉层次结构或项目任务中受益。

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