第二章 信息系统项目管理基础️

一、项目的组织

1️⃣项目往往隶属于组织，所以不可避免地受到组织结构的影响。影响项目的组织结构类型：

1. 职能型组织结构类型

2. 项目型组织结构类型

3. 矩阵型组织结构类型

2️⃣组织结构对项目的影响

3️⃣PMO

4️⃣PMO在组织结构中的作用

1. 项目管理办公室(PMO)是在所辖范围内集中、协调地管理项目的组织内的结构。
2. PMO监控项目、大型项目或各类项目组合的管理：

• 关注项目或子项目之间的协调计划、优先级和执行情况。
• 根据需要，可以为一个项目设立PMO，也可以为一个部门、一个企业设立PMO，这三级也可同时存在。
• PMO关注于其内部项目之间的协调计划、优先级、执行情况监控等。

5️⃣PMO的关键特征(职能)

1. 在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源
2. 明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准
3. 负责制定项目方针、流程、模板和其他共享资料
4. 为所有项目集中进行配置管理
5. 对所有项目集中的共同风险加以管理
6. 项目工具(如企业级项目管理软件)的实施和管理中心
7. 项目之间的沟通管理协调中心
8. 对项目经理进行指导的平台
9. 对所有PMO管理的项目的时间基线和预算进行集中监控
10. 在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准

6️⃣项目经理和PMO的区别

二、项目的生命周期

1️⃣阶段

1. 项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与实施该项目组织的日常运作联系起来。
2. 项目划分为四个阶段：概念、计划、实施、结束。

2️⃣生命期

项目阶段合在一起称为项目生命期。项目生命期确定了将项目的开始和结束连接起来的阶段。

3️⃣通用生命期的结构

1. 启动项目
2. 组织与准备
3. 执行项目工作
4. 结束项目

4️⃣

5️⃣项目里程碑(Project Milestones)

1. 项目里程碑是设立在项目某一阶段的目标，用来表明项目所取得的进展。
2. 里程碑不是任务，不是计划活动，仅是一个事件(时间点上发生的一件事)。
3. 可行性论证、需求、总体、概设、详设、系统实现、系统测试、系统实施、系统试运行、验收等阶段评审。

6️⃣成本和人力投入曲线

7️⃣软件产品生命周期与项目生命周期的关系

1. 项目生命周期定义项目的开始与结束，通常按顺序排列但有时又相互交叉的一系列项目阶段的集合。
2. 软件产品的生命周期是产品从无到有、再到无的整个过程，是一系列按顺序排列的产品阶段的集合。从提出软件产品研发开始，直到最后停止使用该软件产品为止。
3. 软件产品的生命周期包括产品项目筛选、概念形成、产品开发、产品上市、市场增长、成熟和衰退直到退出市场为止。

三、典型信息系统项目的生命周期模型

1️⃣瀑布模型

2️⃣V模型

3️⃣原型化模型

4️⃣增量模型

5️⃣螺旋模型

6️⃣迭代模型

7️⃣敏捷方法

8️⃣喷泉模型

9️⃣RUP

四、单个项目的管理过程

1️⃣过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。

2️⃣项目过程分两大类：

1. 通用项目管理过程：适用于绝大部分项目的管理过程，例如时间管理、质量管理、成本管理、风险管理等具有普遍的适用性。
2. 产品(技术)实现过程：面向产品的过程一般都由项目生命期规定并因应用领域而异。

3️⃣项目管理过程和创造产品的过程，从项目开始到其结束始终彼此重叠与交互作用。

4️⃣五大过程组的内容

5️⃣过程相互作用的程度

6️⃣项目管理是通过一系列过程来完成的，每个过程都会使用相应的工具和技术以接受输入和产生输出。

7️⃣每一阶段或子项目都要重复过程组的所有子过程

8️⃣项目管理知识领域、过程组、过程之间的关系

1. 凡是以规划开头的肯定是规划过程组的过程。
2. 凡是以管理开头的肯定是执行过程组的过程。
3. 凡是以监督/控制开头的肯定是监控过程组的过程。