练习四

  ［ 练习四］

混合打法:

觉察双方的需求并提方案

【记录格式】

一、伙伴A（名字）

修车师傅

二、对方原话简单描述：

（汽车在保养时，起落架一脚没支稳，汽车倾斜，压坏一块车底盘护板）车肯定没事！我保证！

（用最少的字描述对方原话的关键字）

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

汽车损坏的问题

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是：

担心赔偿

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.给我检查车辆其他地方有没有受损，把损坏部件修好

2.小问题不追究，如果造成大的损伤，我要求找公司赔偿

六、你对于 彼此在谈的共同这件事，你的潜层需求是:

担心车辆有未发现的故障影响以后的架势安全

七、针对你自己的需求，你提的方案是:

1.把底盘护板拆掉，认真检查底盘受伤部位里面的部件

2.开两圈试试，有没有明显的问题

3.找有经验的朋友问问，看会造成什么问题

八、若有碰撞，你提的共赢方案是:

1.不赔偿可以，但要求公司领导就这次损伤写份书面文件，以保以后因这次损伤造成损失，得到赔偿，并盖公司公章

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识，提升度为？

5

2. 你对于 觉察自己需求的意识，提升度为？

5

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识，提升度为？

5

（每项直觉打分 1-10 ）