餐饮淡季,他用微信让生意翻了三倍!

刘帅是个90后,之前无从事餐饮的经验,却在一个40万人口的小城市,把一家甜品店,一年时间,变成了全市甜品界的一匹黑马,生意天天爆满,每日最高翻台7-8次,经营业绩笑傲市里其它所有甜品店。

这些,他仅仅用了一年半时间,他的秘诀,其实就是创建微信公众号粉丝经营。

经历过迷茫与沮丧,2015年春节过后,刘帅终于决定在新媒体上发力了。他的甜品店面对年轻人,和他们对接最好用新媒体。刘帅主要做了两件事。


餐饮店

第一,利用朋友圈,微信公众号,联合微博大V集中为他的甜品店造势。

1、微信上的好友

在朋友圈里,刘帅发起积赞打折,送甜品的系列活动,很快,让甜品店的曝光率提升。但甜品店的这种朋友圈积赞打折,其它店也都在做,刘帅的甜品店并不占太大优势。为了一炮打响,刘帅先后几次在微信朋友圈、公众号进行转发点赞抽奖活动,奖品是苹果手机等价值不菲的东西。

在微信上,刘帅开始疯狂加好友,并加入当地各种微信群,进去后就发红包,邀请大家去他的甜品店,并承诺,若对店里的服务不满,可以直接在微信对他吐槽。


2、微博上的运营

与此同时,刘帅在当地微博进行大肆宣传。除了运营自己的微博公众账号,他还联系了几个市里玩微博的大V,和他们交朋友,一起吃饭、交流。结果,那段时间,当地几个针对本地人的微博大V天天发的都是刘帅甜品店的软广告。


第二,丰富甜品店的文娱内容,增加甜品店就餐的附加值。

1、请民谣歌手唱歌

小城市人们文化生活不如大城市丰富,来吃甜品的大都是年轻人,还都多少有些小资情结。为了让甜品店更具吸引力,刘帅在甜品店二楼专门弄了一个小舞台,每周二四六晚上7点到9点,专门请了民谣歌手唱歌,为了应景,歌手主要唱一些轻柔,缓和的民谣歌曲。


很快,刘帅的甜品店生意好了起来,每天的人流明显超过了周边的其它商铺。这些活动,朋友圈和微博集体发力,对生意的提升,起到了不可替代的作用。他的店是加盟店,管理起来相对成熟,有一套自己的系统,相对简单。粉丝让甜品店生意淡季翻几番。

到了2015年冬天,最差的月份营业额已经达到了十万,最好月份到了三十万。其中,淡季的营业额相对2014年,翻了三番。这在一个三四线小城市的甜品店,简直是不敢想象的奇迹。


刘帅在2016年春节前开了第二家甜品店,这个店选址在城市的居民区,人口密集,因为之前积累的口碑和顾客源,生意也很好。

在甜品店新媒体粉丝平台的基础上,今年年初,刘帅开辟了自己的花店“1号花店”,在情人节前一天,仅花店在微信、微博里的预定数,就达到了2000多份,当晚,刘帅和店员为打包包装鲜花,直忙到天亮。情人节后,刘帅的花店也在当地业界一炮打响,花店同行纷纷询问,啥时候杀出的这个“1号花店”?

刘帅还开创了自己的蛋糕品牌,也是一亮相就走红,每日顾客盈门。同花店一样,刘帅的蛋糕店,也是在已经赢得了信任的甜品店粉丝群里开始宣传,刘帅举办了几次粉丝免费蛋糕品鉴会,口碑都很好。

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