用户体验/22如何引导一个高效的设计项目?

1.设定清晰的目标,对齐商业价值

先搞清楚以下几个问题

迭代面向的用户是谁?

为什么要进行迭代?

如何衡量成果?

希望产生什么样的商业价值?

目标是产品迭代的指南针。

2.优先解决重要的事情而不是紧急的事情

让重要的事情成为工作和生活的重心,而不是紧急的事情。

就比如,我们常说的以用户为中心,可以引申为以对用户重要的长远需求为核心,不要让铺天盖地的紧急需求淹没了自己。

当然,这并不是说不做紧急的事情,而是确保重要的事情有条不紊的进行的同时,合理分配精力和资源。

高效的产品迭代需要我们专注于改善核心用户体验、提供核心用户价值的部分,根据二八定律,我们将精力放在更重要的20%的事情上。

3.了解团队内部的利益相关着地图

对整个产品迭代的过程中会涉及到多个部门

设计师追求用户体验;

程序员追求效率和稳定;

销售人员追求销售额增加;

市场运营部门追求市场数字的增长。

我们要清楚每个部门的诉求或者KPI,让他们感受到产品迭代和他们的直接关系。

4.从线性设计变为协作设计

不应该只是由产品经理在制定产品需求,

不应该只有设计师在做设计,

也不应该只有程序员决定产品的实现方,

用户体验设计不只是设计师设计界面这么简单,销售、客服、售后、市场等环节都是用户体验的一部分。

产品经理要尽早和团队成员对齐需求目标,

设计师问尽早和程序员确认实现可行性以调整设计方案,

程序员也要尽早了解设计意图以优化技术方案。

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