谈一谈方法论和最佳实践

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下文是作者博文转载，个人认为非常好。

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方法论定义

方法论是为了解决某一类的问题前人总结和提炼的一系列方法的结合，这些方法展现了明细的静态特征和动态特征。方法论即针对某一类事情我应该如何做？在做的过程中应该遵循什么样的方法和步骤，可以采用哪些工具和技术，所以也可以讲方法论是人+流程+方法工具技术的一个结合体。

方法论和经验之别

方法论是在前人做了大量的实践，解决了大量实际问题的基础上，将积累的解决问题的思路和经验进行体系化浓缩而成。经验很多时候只在点上，而方法论很多时候在线和面上，因此方法论看上去更体系化。经验针对的是实际的问题，而方法论往往针对的是抽象的问题。可以说方法论的形成必须做两个层面的抽象，一个是对实际问题的抽象，一个是对解决方法的抽象，这样才能够让方法论具有较为普遍的适用性。但是我们注意到当在追求普遍适应性的时候，不可避免的牺牲了特定适用性。

方法论仍然遵循PDCA循环方式下的持续改进，方法论指导实践过程，人们在实践过程中遇到的问题和总结重新反馈回方法论，对方法论和知识体系进行完善和修订。包括我们现在看到的CMMI体系、PMBOK体系、DMBOK体系等基本都遵循这一过程进行不断的完善和补充。

方法论最大的悲哀就是，当我们没有实践经验的时候，我们拿着前人总结的方法论，并且没有全面的调查研究就到处宣讲，认为它可以解决所有的问题。就如我们虽然在客户面前穿了一件华丽的外衣，但是很多时候客户并不认可反而碰得一鼻子灰，这时候我们又在反省是不是方法论出了问题？而我要说的是，方法论没有问题，客户也没有问题，问题就在于你没有实践经验，问题就在于你还沉寂在理论派的幻想中。要知道一个人在没有填饱肚子的时候，给他再漂亮的外衣是徒劳的。所以先后次序一定不能搞错，客户想的是先填饱肚子，如果温饱解决了能够穿的再体面点那当然是好事情。

所以如果你刚毕业进入一个大型的咨询公司的话，一定不要被哪些完美的方法论，知识体系和模板库等迷失了眼睛。一件事情如果你没有亲身实践过，你就无法真正体会其中的酸甜苦辣，但是这并不叫你不学习方法论，而是应该学习方法论是在闻这一步，还需要做好后面的修和悟，只有真正实践领悟后才能够真正理解方法论的精髓。理论-》实践-》理论，而不是拼凑的理论 -》新理论，脱离实际。

最佳实践

前人总结了具有普适性的方法论，我们拿着方法论去分析和解决我们面对的实际问题，在这个实践中我们会对方法论中提及到的方法，工具和技术进行选择和组合，形成解决特定问题的特定方法。如果这个方法在解决某个问题上得到了充分的验证，最好得到了我们期望的结果，那么我们的整个实践过程可以称作为一种最佳实践。可以看到最佳实践是方法论的成功应用，如果用面向对象概念来讲，方法论是类，而最佳实践是对象。最佳实践是针对特定的问题，采用方法论中提到的特定方法工具技术的结合，是对方法论的一个实践验证。

最佳实践，有时候也是一个怪胎，我们讲了最佳实践是针对特定场景下特定问题的适合你的解决方法，我们给这个解决方法加了这么多定语，无非在说明背景这个词，最佳实践如果脱离了背景本身就可以上升到方法论，最佳实践+背景，说明最佳实践本身没有普适性，能适合你不一定能适合我们。最佳实践往往使人墨守陈规而不思进取，它可能成为科学的毒瘤，让人们停留在口号和框架，而非思维和实践本身。所以我们谈最佳实践的时候，如果实践方法描述1页，那么背景至少要描述5页，这样才能使你的最佳实践不被他人误读，让你的最佳实践有更多相同场景和背景的人能够借鉴。

总结

方法论和最佳实践都不要去迷恋，他们给的是一个指引，而真正的探索还是需要你自己。