2020-11-20

伊川县卫生健康委员会

关于白沙镇小王村卫生室有关问题的

        整改汇报

11月19日接督查组反馈:白沙镇小王村卫生室一是村医医德医品不好；二是质疑村医医生资格证问题。卫健委高度重视迅速安排相关科室、白沙镇卫生院对反馈问题进行调查、整改，现将调查情况及整改情况汇报如下:

一、白沙镇小王村卫生室基本情况

白沙镇小王村服务人口3524人，注册集体村卫生室一个，2020年注册登记执业人员4人，负责人李永恒为执业乡村医生，证书编号为20204103291210022，李梅为执业医师，执业证书编号24140329000071。李洁莎为执业护士，执业证书编号201641022849。李洁为药师，执业证书编号411320030302。

二、调查情况

(一)服务态度不好问题

经访谈小王村群众，部分群众反应村医有时说话直、生冷，态度不随和。部分群众反应村医不错，比较热心。调查村医本人，自述本人患有甲亢、脑梗、小脑共济失调等疾病，有时情绪烦躁，容易激动，确实存在服务态度不好问题，郑重承诺努力改正，并自觉接受群众和社会各界的监督。

(二)质疑村医执业资格问题。

经查白沙镇小王村卫生室注册执业人员4人，均具备合法执业资格。

三、整改措施

(一)要求白沙镇卫生院与小王村村委共同做好小王村卫生室的服务态度、服务质量、服务过程的监督监管，提升村卫生室的综合服务能力，提高群众满意率。

(二)要求各卫生院做好辖区内村卫生室服务态度、服务质量监管，加强行风教育。

(三)12月10日前在全县集中开展医德医风教育和依法执业教育，确保村级医疗机构依法规范执业，全面提高服务质量。

2020年11月20日