《增长黑客-范冰》随笔

        增长黑客一共是两本书，出于容易入门的角度优先看了范冰老师的版本。本书以各种案例为切入点直接介绍增长黑客背后的含义及实际使用。

        本书依然没有跳出运营的基本框架，从拉新-活跃-留存-付费-分享五个角度切入，讲述了增长黑客在运营不同阶段可以做的一些事情。纵观全书可以发现，增长黑客是依托于数据分析，以各种“小发现”为契机，经过精美的创意包装后进行数据优化的一种工作岗位。这与我们过去理解的增长黑客是不一样的，我们片面地将增长黑客理解为病毒营销，理解为单纯的用户增长。但事实上留存、活跃、付费等等数据的提升也是可以依托增长黑客的技术的。增长黑客本质上还是用户运营，只不过加入了技术因素及产品因素。

        范冰的这本增长黑客没有讲到特别深入的地方，更多的是一本案例书及启蒙书籍，适合新手观看，但是要更深入地成为增长黑客，不可避免地要看原版的增长黑客。这个版本在网上可以很容易的搜索出来。

       增长黑客这本书整体上突出了技术能力及产品思维对增长黑客这个职位的重要性。单纯地依托于运营框架及用户思维是不能完全运用增长黑客讲述的技术跟魔力的。所以在我们入门增长黑客之前， 一定要确保自己有一定的技术基础及产品思维。因为没有技术基础，你就无力从庞大的数据库中获取自己想要的数据，也就无法进行进一步的数据分析。而缺乏产品思维则会让你的数据分析中止在落地的前一刻，任何的创意如果不能转变成产品上的功能或改进的话，也就只能被说成是纸上谈兵了。

       首先说拉新。增长黑客在拉新上的作用体现在两个地方，一个是针对APP固有的渠道进行优化，一个是利用产品特性（这里的产品特性包括了自己所运营的产品的特性以及我们要做病毒营销的平台产品的特性）进行病毒营销。那么在我们进行增长黑客的动作之前，我们需要具备渠道初步筛选及拓展的能力，这里还涉及到投放的问题。需要特别说一下的是，搜索引擎的SEO以及应用市场的ASO则是利用增长黑客去引流，这与利用数据去优化渠道又有不同。当渠道投放有一定的效果后，我们需要搜集对应渠道的数据进行分析，利用分析的结果去反馈到渠道上，进而大幅提升渠道带来的流量。另外一方面，病毒营销是依托于K因子及社交因素的一种引流方式， 其最重要的点在于设计符合产品调性的互动环节及发放平台。病毒营销现如今已经被诸多平台限制。

        其次说留存和活跃。增长黑客在留存和活跃上的应用是直接反馈到产品的更新改版中的。比方说你通过检测用户数据发现用户的使用习惯后，利用这个习惯升级APP的设计，进而通过更符合用户习惯的产品设计提升用户的留存。增长黑客在这里面扮演的角色是提供数据基础及创意。当然，对于一个成功的增长黑客来说，如何将自己的数据发现转化为产品经理可以接受的创意是一门考究沟通能力的艺术。至此，数据分析能力及沟通能力还有基本的产品思维都是必要的。

      接下来说说付费。付费在书里的介绍占用了比较少的篇幅，仅提供了几个工具类产品的付费案例。增长黑客在付费上的作用也包含了两个方面，一个是衡量付费模式的接受度几何，一个是通过对付费用户的数据研究不断地优化付费率。这个地方是需要搭配用户分层、分群去执行的，对运营的要求会更高一点。

       最后是分享了。其实书里所列举的例子中有很大一部分都是黑客们巧妙地利用分享功能引来了大量的流量，这个与拉新有所不同。分享的前提是有一部分种子用户在（种子用户在这里的定义是愿意为了APP付费并进行一定的分享动作），而促进分享的产品可以是修改文案，可以是修改按钮位置，可以是修改产品样式等等。这里引入的概念是A/B测试，即有目的地测试两套不同的方案，通过数据表现选出其中更为有效的方案并全面执行。

        我们要理解，增长黑客的魔力需要有一定量的启动用户数，所以冷启动阶段是否能够获得足够的用户是很重要的。另外，增长黑客从另外一个角度上讲也是为了让进入PMF状态的产品爆发出其本身的魅力而已——一个有强需求的产品是增长黑客的好帮手，而一个软趴趴的产品是很难留住增长黑客带来的流量的。