选择价值导向

第一种竞争模式是 4P 理论,在营销上分别是产品(product),价格(price),渠道(place)和促销(promotion)。如果用4P概念做是公司导向。

第二种是 4C 理论,分别是消费者(consumer),成本(cost),便利(convenience )和沟通(communication)这是顾客导向。

第三种是 4R 理论,叫利益导向。分别是关联(relevancy),反应(reaction),关系(relationship)和报酬(reward)。

在战略和经营上做的最根本的东西是附加价值的产生,不是成本和利润的关系。拿价格和成本之间获取利润是内部的运行,而不是战略。

在战略上定价与顾客认知、消费者剩余有关,与成本无关。

懂得了价值导向,基于这个战略的分析,就会知道房地产价格不会大幅下跌,特别是中心城市。因为在中心城市里,顾客对房子的认知已经很有共识了,这是一个,第二个是所有剩余的钱第一个想做的事就是买房子。

做战略时,记住利益导向,即价值导向。要想办法获得顾客认知价值和消费者剩余价值,不要把企业退回到最基本的成本与价格关系的中,否则就无法形成价值网。

很多企业做生态网络和价值网络没有做好或做不到,一定是价值和利益分配的设计出了问题,一定要留足利润空间,才可以谈价值网络。


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