好好说话读书笔记三

想要好好说话,需要做到以下三点:

1、具备并且强化五项话术能力;

2、各项话术能力都能与其它项目配合使用;

3、知道具体场景中如何配合使用才能达到最佳效果。

总结:说话能力是全息的。由沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个维度集合而成。理解它们之间的此消彼长和渗透转变,使其随缘应化地共同发生作用,就能在任何场景下好好说话。

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