ICF十项能力解读和提升路径
总论:每一项能力都跟心的体验有关,是我们自己要先做到的,客户才会有相应的体验,这也是教练和其他行业很不一样的地方。对人的关注,真正的要对心灵有一个体验。
1、亲和力
是所有内在很好特质的呈现,行为方面呈现的是,身体放松、微笑、柔和、亲切的语言,首先从对自己、家人、客户开始,“近者悦,远者来”,教练有意识的训练自己感性的能力。
2、教练状态
觉知、当下、专注。专注是针对我们的心,心经常会飞,不是飞到过去就是未来,一直在跑,专注就是让心不跑。教练状态是关乎心的训练,有三篇文章很好的介绍三种非常有效的修炼方法(在微信公众号“如是禅”内:《说听同时》、《做看同时》、《想观同时》),而平时想马上提升专注程度,就是做记录,以此来不让自己的心跑,专注在当下。
3、合约
知道要什么不要什么,要修炼对发生当下的每一个动作都清楚知道要什么,衣服,房子婚姻关系,孩子成长,等等,清楚的了知(具体可参考《关于“要什么”的能力的体验》)。
4、聆听
3种状态的听,很多培训告诉我们都是听的那个结果,听内容、听结构,埃里克森主要是听讲话内容在逻辑层次行为还是身份、信念、价值观层面,Paul博士体系的有3F聆听,事实、感受、意图。
这里说是我们听的三种结果:听到声音听不到内容,听到内容听不到结果,这个结果是由我们听的状态决定的,这个状态是由我们的心决定的。
有三种状态,不听,外面很嘈杂,比如菜市场,自己选择不听;在选择听的时候,你的注意力在自己身上,尤其是自己想要表达的内容上,想要对方收到自己的内容,就没有听到对方的声音,这个时候是断续的听、绝大部分的人处于断续的听,所有人都这样,只是你听到中间的间隔有多长;连续的听(心的状态,很忙于分析评估判断,立马又输出出来,迫不及待又对对方讲话,又马上分析评估判断,我们不断的忙于分析评估判断。如果你知道了,体验到这个,你知道了改变就会发生,生命就会发生很大的改变)。
提升聆听能力,内观练习是观察自己呼吸,我们日常的练习就是录音转文字。听到自己讲话的声音,是极高的修行。
5、强有力问题
探索的时候,用开放式问题;封闭性问题,把心拉回来当下,推动做决定。
6、直接沟通
直接沟通非常能炼我们的内在素养,直接沟通不仅表现在教练当中,很多时候表现在与人的互动当中:我是怎么跟别人沟通的?我能不能保持适当的沉默?闲言碎语是低能量的,削弱了此刻当下的能量状态,修行当中对语言的要求,不妄语、不恶语…只说简单简介的话,懂得运用沉默,自己独处也懂得让自己的心有静默的机会,让自己的心放空,而不是让手机、语言填满。
做教练,最好不要有口头禅,语气词;直接沟通体现在你的生活当中,让一个人修正与人的表达,掌控自己的心,通过语音的方式,让我选择对外传达的信息。做教练,尝试一下让自己的话直截了当,只说真实、有用的话,不说无聊、闲聊的话、假话,保持整个人的正直、真实、诚信。这是对于直接沟通比较高的要求。
很多人有口头禅:嗯,额,因为…语气词都会拽我们的能量。留意自己有什么样的语气词,如果有,改掉他。
7、创造觉察
教练支持到客户创造觉察的程度可以分三个层次,感兴趣,引发思考,心灵震撼,如果一个客户能够遇到让他有棒喝的感觉的教练,是十分幸运的,而教练遇到一位客户能够支持他心灵发生重大变化的,教练也是极其幸运的,这就像谈恋爱一样,可遇不可求,都是很幸运很有福报的事情。
教练责任重大,有可能一次对话改变人生。
8、行动设计
分长期教练和一次性教练,一次性教练行动计划只要推动巩固学习和收获就行,长期教练要帮助他养成和发展有效的、高能量习惯行为。
9、计划与目标的设定
当下所做的事情要和长远目标相关联,长远目标要变成习惯性行为,也就是重要不紧急的事情。做教练的时候,要引发客户对自己觉察到的,引导他,“那你的这个觉察,持续不断的做到,十年二十年过去,你感觉你和孩子、和家人的关系会是怎么样的?你不断的陪伴孩子的过程当中,你自己会有什么成长呢?当你非常用心的陪伴孩子,而且持续不断的在这个过程中操练你陪伴的过程,你的事业又有什么不同?”把当下做的事情往线上延伸,比如时间线;又往面上延展,比如你的人际关系、工作等等。
换成更简洁易懂的语言就是:大事变小事,小事变大事,互相切换。(小事都蕴含着大事,大事都需要变成小事)。举例:养孩子都是吃喝拉撒,家里都是做饭、搞卫生、收拾房间…看起来都是小事,但是这些小事情奠定了你的人生,比如说你的厨房,你每一顿的饭菜,其实都奠定了你家庭的氛围,家庭的能量场其实由这些事情决定的。其实是大事。
日常的对话,吃饭了没有?好不好吃,都是日常的对话,其实就没有大事小事,都是当下的事情,好好过日子。好好过好每一天就是幸福人生。
所谓大的事情就是很重要的事情,小事情可能都觉得是不重要的事情,但其实大事情都是通过小事情完成的,小事情又往往蕴含着大事情。
10、管理进步、承担责任
其实关于行动这三个能力是最核心的,三个能力决定了前面的所有能力,因为一个人如果不能对自己的进步承担责任,百分百为自己负责任,是没有用的。喜欢学习的朋友,如果对该学习提升什么样的能力不够清晰,就会漫无目的的学习,事倍功半。做人力资源的朋友,要让所有人知道,每个人应该对自己工作能力的提升承担责任。
管理进步与承担责任,首先是要对自己的进步承担起100%的责任,公司的资源、上司,都是助缘,都是帮助你的。还有,要有持之以恒的习惯性行为,要有正确的方法,去做。
谭海引老师在喜马拉雅上有音频详细讲解,可搜索“慧一教练平台”-ICF11项教练能力听取。家庭的快乐与幸福,和谐,如果要达到这个目标的话,一定要知道,这是自己的责任。只是把学习当成习惯性行为,但对于学习的结果,需要确定,如果爱学习,没有和能力相对应,则只是去体验了那个学习的氛围,却没有关联到能力的提升,则事倍功半。
每个人应该对你自己工作能力的提升承担责任,而不是上级应该做的,公司应该做的,而是自己负起100%责任,公司和同事都只是助缘而已。
每个人要对自己认为很重要的那件事情承担责任,并且发展习惯性行为而不仅仅说这件事情很重要、培养出乐在其中的信念。
总结:
所有能力的提升,要点在于:
1、找到与能力相对应的行为,如果找不到,就不能做到事半功倍;
2、要重复这个行为(艺不离口,曲不离口);
3、熟能生巧。
方向比方法更重要,是指在你还没有方向的时候;(目标)
一旦有了方向之后,对的方法也很重要。(路径)
【自我践行及感悟】
自己回来之后,梳理每天的习惯性行为,给该行为赋予新的意义,就是行为背后要提升的那个具体的能力,这样反过来对行为的针对性和目标性更有指导意义,原来无意识的行为变成有意识的行为了。真的事半功倍,当我找到这个能力提升点的时候,很多以往做的行为马上就和能力对应上了。真的事半功倍,带着明确目标的去行动,比起不清晰目标的行动,哪个更高效,不言而喻。
2018年10月21日
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