导语：一件事情做完后无论成功与否，坐下来把当时预先的想法、中间出现的问题、为什么没达成目标等因素整理一遍，在下次做同样的事时，自然就能吸取上次的经验教训，这就是复盘。 ——柳传志
不知不觉中，2019年已经过去一半的时间，朋友圈中出现了很多对这小半年曾经立过flag的小总结，同样还有三五天涌现出一批新flag的“能人”。
如果说朋友圈中的 flag真真假假无从分辨，那么公司中每半年度、年度要求的总结、复盘、述职等形式，就是对个人工作或部门工作的一个整体回顾，及时调整工作思路，展望美好未来。
职场中，很多人对这种回顾总结存在“歧视”，在他们认为，自己很机动灵活，不需要用这种“表面文章”展示，更不需要耗费时间自己给自己“找事干”，在他们眼里，职场就是“跟着感觉走”，哪有那么多婆婆妈妈。
这部分人凭借自己的想当然，为了完成任务敷衍了事，工作总结不切实际、空洞无物。他们对自己的工作只是“过了就过”，并没有沉下心思考，自然无法得到更多的改进思路与新的领悟，工作保持“常态”那是必然。
真正升职加薪较快，或被公司器重、委以重任的，都是真正有“悟性”的人。他们做事认真，善于总结，“悟性”的来源是工作实践，是对工作的反复优化与总结，进而提升自己的思想格局与认知。
很多知名企业均拥有自己特色的统一复盘总结系统，像日本的“追问到底”，一件事具有很强的可追溯性，直到真正的发现问题解决问题，华为的A3报告，将出现的问题从源头、分析到最终的执行列在一张纸上。
当然，并不是所有公司都存在这种总结复盘规范性系统，如果公司没有，职场中个人可以做一个适合自己的总结复盘大纲，定时定期对自己进行反省总结。
同样，工作总结可以让我们的思想与灵魂同步，不至于因为某一个超前而出现纰漏，更重要的是通过总结更有助于精进个人技能。一般来说，总结要包含以下几部分：
一、工作回顾
不管总结的时间多久，都足够我们每一个人写出洋洋洒洒的一篇，或者是对自己所接手项目的思路整体把控，或是琐碎工作的整理归纳……任何工作都可以根据它们自身的特性进行总结。
很多人容易犯的错误就是将工作回顾写成流水账，或者缺乏逻辑性，想到哪里写到哪里，或是纯叙述，各种事实进行罗列，毫无“美感”可言。
工作回顾不仅仅是记录事实，也不仅仅是直接展示自己做了多少工作就万事大吉，它的内在存在系统性，存在相关性，这部分内容可以参考以下几点梳理思路：
回忆记录
准备一张纸，回顾需要总结时间段的所有经手事项，注意不要忽略小事件，准确无误记录下来，如X年X月X日终于与跟了N久客户签约等。
分类整理
对记录的事项进行思考，或者采取归纳总结，或者选用时间轴，或者其他更好的更适合的逻辑顺序，原则上是各部分独立无重复，如项目开展准备、项目开展过程等。
充实内容
根据分类内容，总结侧重点的不同，填充更详实的内容支撑，并设立相关的醒目总结小标题，如个人认知、部门会议等。
工作回顾看似简单，却是整个工作总结最核心最重要的部分，也是最能体现一个职场人工作价值的部分，需要花心思花时间进行整理与归纳。
工作回顾tips:
随手记录个人的工作大事记，写清发生时间，方便回顾查找；
注意工作留痕，看似微不足道的一次沟通，可能是体现个人工作态度的最佳佐证，设立自己的工作痕迹资料库。
工作回顾根据侧重点选择素材，是大局观还是个人价值，需要根据实际情况，特别是大局观的部门总结，注意将部门成员一一体现。
二、成长感悟
任何一个有心人，不管从事什么岗位，都会在工作过程中，在与同事交往中，在与他人联系中……产生共鸣，也会触发很多的想法，这就是个人最基本的成长感悟。
如果说工作回顾是工作复盘总结中最重要的部分，那么成长感悟就是对个人最有益的部分，也是公司上级最想看到的部分，通过这部分内容，可以看到员工的成长，部门的进步，以及对于具体事项的反思，有助于后续工作思路的调整。
成长
成长体现的是个人在这段时间与上一个时间段的同比，也是个人是否进步的一个标志，这种衡量是由自己界定，小的方面从不敢公众讲话，现在变得自信满满侃侃而谈，大的方面从只注重个人工作内容，到放大格局看到整体运转，调整个人工作方向等等。
这部分内容，不一定非要全部都是高大上，毕竟不是所有的岗位都会有很大的变化，只需针对自己的实际情况进行总结即可，并且反过来作用到自己是一种自信与鼓励，下一步工作会越来越好。
感悟
感悟这个词说大不大说小不小，一般来说从公司、部门、自身三个方面进行感悟，这其实就是一种对公司文化认可、部门团队融洽、自身工作态度的认识与总结，不需要假大空，只需要将小细节对个人的影响表达即可。
每个人对于感悟的理解不同，有的人会在别人的反馈中学到很多，有的人可能是通过自己的实际操作获得经验……不管是哪一种感悟，都可以将自己接触到的内容进行转化，反省自身、调整自己，避免犯同样的错误，这些的获得都离不开随机应变与思考，将这些内容演化吸收成自己的东西，提升自己。
三、存在问题
人非圣贤孰能无过，更何况工作具有变动性与不可控性特点，任何工作都会出现问题，这属于正常现象。问题不管是严重或者不严重，个人将整个过程进行剖析与分析，最终达到解决，这就是个人成长的动力。
每个阶段遇到问题不同，比如新入职员工可能会遇到学校到职场的转变，比如有些员工根据公司制度面临调岗之后的适应，比如职场妈妈面临工作与家庭平衡问题，等等，不管是哪一种，将问题展示出来进行改进，提升自己的某一方面能力。
四、未来计划
计划是对未来的规划，它是员工根据目前工作状态，对下一步工作进行的思考与指导，这部分内容的制定，一定是在切合实际的基础上，大胆提出自己的计划目标。
很多公司会将这种工作总结与个人绩效、部门奖金挂钩，主要目的也是促进员工的工作积极性与思考力，挖掘员工深藏的潜力，让员工更好的跟上公司的发展。
每个职场人通过这些主要内容的总结，可以在提高自己整理、归纳能力，及时的发现工作中存在的不足，并找到下一步工作的重点方向，同时通过这种总结，将自己的职场写作能力进行提升。
工作总结不是目的不是结束，它只是对某一阶段的认可和回顾，为下一阶段的有效进展提供一个参考依据。
职场人将工作总结做好，不仅仅让自己的得到提升，也同样是反哺公司的一种实在表现，愿每一个职场人都能够将总结做到实处，运用到实际中。
【 文/职场胡同】源于大学路，八方延伸，专注职场沟通、案例分析、职业规划等，为小萌新老油条提供职场法则。