总结近几日心得

2020.03.26        星期三        阵雨

这几天天天都在小区，发一些团购物资，很累，很忙。本来我只想做一些我们本小区的，但是这周边的一些居民，他们因为疫情的关系不方便，很多人就会打电话来问我，他们那里会不会给他们送，其实我也很想给他们送，但是真的真的很难，因为本来我们小区的单也有挺多的，工作量也有一些大。再个就因为很多地方因为疫情的关系都被封路了，我们没有什么通行证，所以很多地方也去不了。但是他们很多都是下单了，我还是尽我的能力给他们送，或者是让他们自己来拿。

第二个想说的就是一些售后的问题，我每天在群里面，都会强调售后的问题，但是他们都不看。今天还有几个人问我前几天的单子能不能给他退款？碰到这样子的，我只能说我只帮他反馈，但依然有很多人都不理解，好像是我们不给他退一样的。我们经常会因为一些售后的问题，忙到半夜。还有的人是我接连三的加他的微信，主动找他售后，有的人不知道为什么我加他的微信不回打电话不接。

第三点就是我们做这个主要就是为了方便小区的居民买物资。今天有人跟我讲说你们这边一天可以赚几千块钱吧。我说一天我总共才卖几千块钱，平台给我们的返点是相当低的。其实最开始的初心真的是我们几个志愿者，为了方便一些居民买物资。

第四点是很多邻居朋友，很支持我们的工作，经常鼓励我们。很感谢这些支持和鼓励我们邻居们。今天还在跟我家老余说我们做这些没收获什么财富，但是收获了一帮朋友。我觉得这比我们收获财富更值得。

第五点要说就是我很感谢我们这个团队的队员，他们真的都很热心，不管什么时候发物资，只要腾得出时间来绝对会伸手帮忙。

我是479号星宝宝汪群，来自美丽的江城武汉，用文字记录人生。