NPDP拆书（二十二）：市场研究（市场研究简介）

市场研究的目的是为新产品开发流程中的正确决策提供基础信息，降低流程中的不确定性，降低产品来发风险

01

客户心声

        客户心声VOC是为了找出问题的解决方法，目的是引导消费者经历一系列情景并进行结构化深度采访，以提炼客户需求过程。

关键是了解消费者如何满足自身需求及他们选中某个解决方案的原因，今儿确定真实需求。

苏杰：Y模型

02

需要获取信息

03

市场研究6个关键步骤

定义问题

确定结果的精确程度

统计信度

试验误差

收集数据

分析和解释

得出结论

结论应用

04

数据收集

定性研究不代表市场整体现状，无统计分析方法，无信度的结果；解决消费者购买产品的原因。

        定量研究有统计方法，有信度的结果；揭示购买产品的消费者数量。

所需的置信区间越小，所需的样本量越大;

所需的置信水平越高，所需的样本量越大;

调查人群中的人口方差越大，所需的样本量越大;

样品量太小会导致精度降低,结果的置信度降低。

    IPD就是将市场管理放在第一步，然后再是需求管理、技术开发、IPD产品开发和上市；大的产品市场需求报告是必不可少的。