工作方法论之～六顶思考帽怎么玩

 

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创意思维大师爱德华·德·博诺在1986年提出六顶思考帽时，很多人认为他的观念哗众取宠，但后来六顶思考帽却成为提升团队决策水平的经典方法。《六顶思考帽》这本书也被翻译到了世界各国，畅销多年。

■知识介绍

  博诺的方法其实源自一个简单的信念：在一个团队里面，必须要有不同的声音。

  博诺建议在对重要议题进行讨论时，特别是进行创意头脑风暴时，把团队成员分成六组，每组都选择一个不同颜色的帽子，也就是代表一种不同的意见。每个组员都必须戴着选定的帽子，以提醒他们自己的角色定位。

  每一个颜色分别代表不同的特点：

白帽：理性的、客观的思维，重点在于事实和可行性。

红帽：情绪的思维，主观的感受和意见。

黑帽：质疑的思维，评估风险，找出问题。

黄帽：乐观的思维，相信有最好的局面。

绿帽：创意的思维，新的点子、建设性意见。

蓝帽：结构化的思维，纵览全局，提出整体意见。

  为了保证每种颜色代表的意见都有声音，需要提醒团队成员记住自己的身份去思考，这样的会议需要一个冷静的主持人，以确保团队成员不偏离被分配的角色。

■扩展思考

  我们可以对每一类帽子提出一些常用的问题。

绿色思考帽提出自己的创意：

1.有什么不同的想法？

2.有什么新的假设？

3.有什么新的行动方案或者选择？

红帽做一个主观判断：

1.这个想法感觉靠谱吗？

2.你觉得这个可以试试吗？

可以请黄帽乐观预测一下：

1.这件事的价值是什么？

2.我们做了这件事会得到的收获是什么？

白帽得提出一些事实要求：

1.我们有什么数据支持想法？

2.有什么成功的事实吗？

泼冷水的是黑帽：

1.考虑到这些负面因素了吗？

2.真的会起作用吗？

3.有不能做这个事情的理由吗？

最后让蓝色做一个冷静的总结：

1.我们现在的共识是什么？

2.我们可以确定的是什么？我们还需要明确的是什么？

  如果要用好六顶思考帽，仅仅给团队的每个成员分配一个帽子是不行的，仅仅有一个主持人提醒他们记住自己的角色也是不够的，真正的要害在于你得为每个角色提出一系列诱导性思考的好问题。

  每个角色一旦进入这些问题的提问模式，会很自然地变成那种角色思考模式的人。否则他们还是会更多依赖自己的习惯模式去思考问题。这就要求我们平时开类似会议的时候，多积累相关的好问题，把自己变成问题库才行。

  另外一个可选的方式是，依据团队内每个人的个性，把他们归类成六种类型的人，依据他们自身的性格倾让他们向展开思考。

  在一个团队内部，最大的危机就在于老大喜欢找和自己意气相投的人，好处是容易达成一致，风险是容易集体选择性失明。

  很多人会想，要不下次我们干掉白帽、黑帽好了，直接绿帽、红帽、黄帽、蓝帽多开心！

  不愿意一开始就正视潜在的风险并想出解决方案，以为遇到困难的时候自然有办法，这就是很多人最后走向失败的原因。运用六顶思考帽应该成为我们的习惯。

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