《掌控24小时》读书笔记

前段时间，随着职场真人秀节目《令人心动的Offer》第二季的热播，一系列职场话题引发广大网友的热议。

虽然很多人可能没有他们的高学历，但是在他们身上，或多或少会看到自己初入职场时的影子。

那么，你认为作为职场人的基本技能是什么呢？

这里不得不提到江湖盛传的阿里巴巴管理之道——著名的“三板斧”，其中培养基层管理者的“三板斧”是定目标、追过程、拿结果。

在《掌控24小时》这本书中，时间唤醒教练尹慕言老师将其整合为“定目标、追过程、拿结果、勤复盘”4个关键步骤，并将其称为撬动机会的关键四要素。

这四要素就是适合所有职场人的基本技能。

1.定目标：明晰目标，着力实现目标。

目标明确，有助于提高我们对工作的专注性。此外还要兼顾目标的简单易懂性，也就是说，让每个参与这项工作的人都能快速理解目标，并知道如何行动。

慕言老师建议大家遵守“一原则一句话”的理念。

“一原则”，即前面说到过的制定任务目标的最有效工具——“SMART原则”：

S（specific）：具体的

M（measurable）：可衡量的

A（attainable）：可实现的

R（relevant）：与目标相关的

T（time-bound）：有时限的

“一句话”，即将目标浓缩为一句话，清晰明朗，目的是为了更好地传播和执行。

苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯就是“一句话”理念的执行者，例如“今天，苹果将再次发明电话”“只留一个按钮”。

万通地产的董事长冯仑同样支持“一句话”理念，他认为，判断一家公司是否有好未来的第一标准，就是看这家公司能否用一句话把自己讲清楚。

《好文案一句话就够了》一书的作者——日本知名广告人川上徹也曾强调过：“有时短短的一句话就能决定成败”。

2.追过程：找到关键节点，把中间环节拧紧。

在执行过程中，除了要保质保量、按时按需地完成任务，还要秉持3个理念：

（1）一人一事。

即确保有一个明确的负责人对所做之事负责。

硅谷创投教父、贝宝创始人彼得·蒂尔曾说：“界定角色可以减少矛盾。”

换言之，一旦过多的人对这件事负责，也就意味着没有人对这件事负责，呈现出“责任分散效应”（又称“旁观者效应”）。

如果在自我管理过程中，需要注意的是，要尽量确保自己能做且做好一件事。

（2）一正一纠。

“一正”指的是激发创意，“一纠”指的是纠正偏差。我们要做的是，在确保不脱离轨道的情况下，拥抱创意。

（3）一契一约。

即建立契约机制。“契约”传达的是一种平等、自由、守信的精神，是一种合作共赢的行为。

3.拿结果：不要等到最后一秒再返工。

这里要注意“一战一役”原则，即把大目标分为若干个子目标，设置好战役节点，并逐一跟进完成，以避免在最后一秒发现问题时，再急急忙忙返工修正。

“一战一役”可以有效缓解大目标带来的压力，而且阶段性成果能使人更积极、自信地去完成任务。

4.勤复盘：哪些事情可以复利运行。

“复盘”曾被联想集团创始人柳传志称为“起死回生”的管理艺术。在《掌控24小时》这本书中，慕言老师认为要有一种复利式复盘思维。

想要做好复利式复盘，不妨使用时间管理的“二八法则”，即花费20%的时间，实践、总结、提炼、形成规律，以解决80%的共性问题。

虽然短时间内要耗费大量时间和精力，但从长远来看则是显著提高了工作效率，能达到事半功倍的效果。

例如很多自助机器的操作指南，或者针对某一类咨询量过大的问题，可以出具一份标准程序手册统一回复。

慕言老师认为，复利式复盘的优势就在于它能助力个人或组织实现从1到N^n的跃迁进化。

我认为，这四要素不仅适用于职场，也同样适用于自我管理。