Ayla 12.15工作总结

今日工作如下：

1.周会以及打扫卫生 1.5hrs

1.本周收款曹一齐6540纯外教班课费用，以及徐子杰年前980自然拼读1级课程，合计收款7520元。

2.本周上课班级8个，主要一对二合班以及曹翊齐功课繁忙暂时停课，课时数有所下降，共16小时15分钟。

3.201707班级家长、侯润德优惠券退费处理需要李总处理下~

4.上周退费学生3名，是周五5点半201707班级退费。原因如下:1.班级人数较少，经常有孩子请假达不到开班人数而频繁停课，家长对此意见比较大。2.孩子人数少，无法形成竞争，上课不积极。3.拒绝合班上课 4.家离校区路程较远。

综合原因如上，三个家长关系比较好，集体退费。

这周目标 1个续费，主要以沟通家长铺垫为主。

目标: 郑舜天新概念3180和外教课7660续费用，张梓懿自然拼读980，房泽阳980音标和冯钰轩980音标，共13780。

2.201917家长沟通预习复习工作以及了解孩子Go2册别学习掌握情况 1.5hrs

Go2对于班级里的孩子来说还是有些吃力，已经和各位家长都做好沟通工作了。

3.邢树豪一对一以及课后沟通家长 1.5hrs

Hulk今天听讲比较认真并且效率很高，如果每次都能这样就好啦！

4.沟通侯润德退券问题并且沟通家长铺垫寒假班、收取续费、了解上课情况等 2.5hrs

侯润德还是想要退那个优惠券，这边又跟我沟通了一下孩子情况，主要围绕着课程质量展开。下午在李总给的模板之下，修改了外教课程质量评价表，打印几份，先在周内上课班级里试行一下。

吕星锐对于现在孩子学习比较着急，希望我能找一些哈利波特漫威等英文电影，让孩子把英语融入生活。话说找资源也挺耗时间，这些东西我都保存在网盘里了，可以好好利用或者当作小福利给家长。之后还需要整理一下小学的主题作文模板给吕妈妈。

甜心最近感冒后一直在输液，身体比较弱，母亲等孩子好转后再主动联系我。

郑舜天校宝和钉钉课时有些出入，和母亲简单沟通了孩子上课情况，还没有直接谈续费。

共8hrs

本周教师计划：

目标1个续费，两个音标课报名。

Ayla 12.16工作计划：

1.午会以及打扫卫生 1h

2.教研会 1h

3.沟通家长：联系家长了解学生学习近况并且重点关注即将要续费学生；寒假班铺垫；联系补课  3hrs

4.201912班级助教课以及课后沟通家长 2hrs

5.编辑201912班级课后反馈并且做好周四上课外教和学生通知 30mins

共8hrs

今日工作感悟：

不惧困苦 向往未来

明天也要继续加油~ 冲