企业OKR落地(初期)面临困境 系列之九:OKR落地失败原因

1,OKR设计逻辑

随着OKR应用的企业越来越多,应用效果越来越好,我经常与企业管理者们深度交流OKR应用中的感悟和心得,大家曾形成一个共识:OKR工作法在某种程度上是“反人性的”,让应用者产生一种不舒服的兴奋,挑战不可能。我常说OKR工具设计逻辑是:动态战动态,透过组织内部的各项资源的动态化以适应外部环境的动态化,外部环境又因为技术市场化应用化而变得更加动态。

2,OKR是生存工具

很多企业家朋友说OKR是一套组织发展的工具,我更喜欢说OKR是一套企业生存工具,令我们正视变化,感知变化,应对变化,创造变化。对于组织来说,OKR工具的生存属性极强,效率源于协同,协同推动变革,OKR是协同的载体,协同又促进组织前行,OKR与协同是密不可分的一体。OKR使组织不断的超越不可能,本质上就是一种极致创新,再深挖一层,就是为了生存,组织在进化中不断的重构,组织的进化和发展是由可用资源驱动的,资源永远是稀缺的,资源的稀缺成为组织发展的重要驱动力,面对这样的威胁,组织只有不断的开拓新空间,创造新价值,开辟新边界。

3,OKR与组织支持

我们在现实中看到很多企业都是轰轰烈烈的启动OKR,然后经历一次波峰波谷的变化,由欲望之巅到绝望之谷,最后不了了之,宣布OKR不适合我们这个行业,不适合我们这个组织。还有很多企业处于入妄状态下的超级自信,买来软件和书籍,自学成才便匆忙上阵,这样的做法,最容易将OKR做成KPI的。

OKR实施的初期,需要组织的强大支持,我们经常说OKR是一把手的工程,因为OKR涉及到组织,业务流,文化,战略等诸多因素,不仅仅是一套工具,更蕴含着理念和管理哲学,很多管理者在认知上的偏差和盲区,导致组织追求短期效果,这样的预期和认知,必将导致失败的结局。

4,OKR与HR部门

我们在客户咨询服务中,发现很多企业的OKR落地,是由HR部门推动的,其实这是一个巨大的失误,OKR应该由组织的最高权力机构推动,HR部门可以充当组织者,引领者,必要时刻成为OKR基本知识的普及者,或者说组织内部的OKR大使,OKR传播者,也可以成为OKR应用成功案例的推广者和宣传者,但绝不是主导者,否则失败概率极高。

5,OKR与激励

强个体时代,对新生代员工的激励,非常重要,传统组织依靠简单的物质激励,效果越来越差,在OKR应用中我们给予的建议应遵循:动机—学习力—创造力—心流,这样的一个模型思维,动机会提升员工的投入程度,学习力不仅仅会提升认知,还会强化参与度,创造力能为员工前行中指明方向,心流可以使员工火力全开,激情四射。

可能大家觉得最难的是员工的动机,我们在实战中也给出一套模型工具,以便大家有效实施,动机源于:驱动力—目标—坚毅力,驱动力来源于:好奇心—激情—使命—自主—胜任。我们非常建议组织的管理者们要挖掘和识别员工的兴趣和潜能,由兴趣驱动工作,我们常说快乐工作,认真生活。更加强调尊重个体,而不是压制个体。

6,OKR与文化

文化是组织和个体保持一致的行动语言,文化也是我们的思考框架,文化是我们的战略和价值观的生动表达。在OKR实施中很多失败的案例,均受到组织文化的制约,表现出来的是理解浅薄,急于求成,预期过高,缺乏耐心,思维固化。组织心智模式决定了组织对新事物的接受度,管理者的认知决定了组织的边界。

7,写在最后的话

OKR落地是一项系统化的大工程,是将企业由后工业化时代送往未来数字化时代的基础设施,OKR通过改变组织的行为特质,从而改变组织的思维模式,进而提升组织的效能,扩大组织的边界。

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