身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通

——《亲子必备的沟通技巧》读后浅说

亲子之间的血缘关系本身就是亲子交流沟通的生理、心理基础，是交流沟通的“灵犀”所在。在此基础上，若能在一些“点”上进一步思考，进一步做好、做巧、做实，相信亲子沟通定会更加和谐，亲子关系更加美满。

一、在诚挚的歉意中修复关系

人与人相处要遵循“巴掌”原则，即一个巴掌拍不响。在相处中的愉悦感是双方良性互动共同产生的，相处中的不快乐也是双方的共同责任。亲子沟通中，父母属于强势一方，诚挚歉意可以修复不良沟通中带来的亲情损伤。

道歉并不意味着承认错误，其目的是为了使不向着更糟糕的方向发展，是在为双方的感受和关系负责。能主动道歉的父母更具有同理心，能同理到孩子的难处，会在潜移默化中影响孩子自信和成熟。

道歉是一种伟大的力量。首先，道歉是一种爱的力量，真挚的道歉一定是基于爱，由爱而带来的发自内心的道歉让孩子产生强烈的情感认同和共鸣；其次，道歉是一种榜样的力量，作为父母能主动、诚挚地找到自己的存在的问题，与孩子坦诚相待，这本身就为孩子树立了一个勇敢的榜样，榜样的力量是无穷的。

二、在浓浓的谢意中拉近距离

“我要说，谢谢你，因为有你温暖了四季，谢谢你，因为有你，世界更美丽……”这是前几年传唱在大街小巷的一首歌《听我说，谢谢你》。一时间，不知道温暖了多少家庭，多少人心。每个人都有自己的人生价值，每个人都是合理的的存在。因此，我们要常怀感恩之心，用善良、和谐和诚挚感谢身边的每一个人。但感谢不能是程序化的空泛表达。感谢须事出有因，比如孩子在某件事上帮助了我们，我们要表示感谢，长大后，他可能会帮助更多的人，被更多人所需要；孩子为别人、为家庭做出了贡献，要真心感谢，长大后，就可能为社会、国家乃至人类进步做成自己的贡献；孩子为某件事做出了努力，要说出感谢，这里的感谢会沉淀为激励，激励孩子在今后的生活和学习中更加努力，形成良好的品质。

三、在中肯的鼓励中激发信心

中肯的鼓励一定是事出有因，基于一定事实的。在夸孩子聪明和努力之间，起产生的心理差异就很大，久而久之形成的结果也大相径庭。夸孩子聪明的心理暗示是“你的能力是天生的是固定的”，孩子接受这个心理暗示就会很努力地维护“聪明”的形象，从而形成僵固性思维，不敢突破自己现有的状态。夸努力，孩子得到的心理暗示则不相同，其心理暗示是“人的努力不是天生和固定的，是可以通过后天的努力发展的”，在这种暗示下，孩子不需要证明自己，可以全然关注事情本身，竭尽全力完成任务，久而久之形成成长型思维，一次次努力超越自己。夸聪明是“虚”，夸努力是“实”，孰优孰劣一目了然。所以说，鼓励并不是随意的一句夸赞，几个华丽词藻的简单罗列和堆砌，而是要发掘夸赞背后的心理学、教育学意义，为孩子的成长赋能。要从过程中发现细节、亮点和意义。这样的鼓励才是积极而又效的。

四、在适度的批评中矫正方向

批评和鼓励都是不可或缺的沟通方式，批评在一个人的成长中，更具有重要的意义。因为，如果不对错误做出及时反馈和调整，就意味着成长可能会走偏。批评虽然痛苦，但却能激发突破自己的动力，赋予孩子成长和突破的权利，修正错误思维，找到想象与现实的平衡点，完成健康成长。

批评要适度，要注意方法，要注意方式。一次具有积极意义的批评一定是具体的，作为家长或教师，在批评孩子时要客观清晰的表达，明确孩子错误在哪里。其次，要为孩子的错误提供解决方案，怎么改正自己的错误和缺点，解决方案一定要站在孩子的角度，要切实可行，具有操作性。再次，因为批评具有破坏性，是对错误的否定，会令人产生羞耻之心，知道的人越多，羞耻的情绪越强烈，所以在批评时最好能向孩子单独表达，保护他们的自尊心，减轻他们的挫败感和羞耻感。

五、在合理的拒绝中明确边界

拒绝对孩子的成长是有益的，“想要而得不到”是成长的重要体验。合理的拒绝可以让孩子走出自恋的狭隘，其积极的心里暗示是：我不是世界的中心，我只是无数个体中的一员；我不可能所有事情都能得到满足，必须要考努力和与他人合作，才可能得到满足。合理的拒绝可以帮助孩子形成健康的人际边界感，使孩子们知道什么可为，什么不可为。

温和而坚持地说“No”需要清醒和清晰的表达。一是要建立在尊重的前提下，指责、谩骂、无理和恃强凌弱、盛气凌人都是不恰当的。二是拒绝需要坚持，坚持意味着原则不因人因时因事而变，坚决反对在同一件事情上，爸爸妈妈各说各话，此时彼时要求各异。三是拒绝孩子的事，家长、长辈要首先做到，“振兴国家的责任全靠你们”和“我为中华之崛起而读书”意境相差何止千里万里。四是拒绝孩子后要提供另外可资选择的项目，让孩子在被拒绝的挫败感在找到心理慰藉，做出良好的心理、生理调试。

六、在深刻的反思中加强沟通

反思也叫复盘，是把事情进行回顾和总结，从中发现问题，并据此确认未来的操作方法。反思的目标一是指向未来，汲取经验；二是指向未来，确认方向和方法。反思可以将无意识的情绪、想法、行为意识化，提高下一步的成功率，它比成败更重要。

有心理学研究表明，反思的最佳时机是睡前45分钟，且不能将反思经常化。反思不是某一方的单相思，而是双向乃至多向参与方的共同反思；反思不能泛泛而谈，而是围绕某一事件、某一主题、某一时段进行的专题反思，需要具体问题作为引领。

只有方式得当，方法适度才能让交流沟通更顺畅，关注其后的心理学和教育学意义，才能自然而然的达到“心有灵犀一点通”。