HRBP那些事之四：HRBP，你还在等什么？（1）

在上一章《HRBP那些事之三：HRBP，不是啥人都能干》中，我们了解了HRBP需要修炼的内功以及怎么修炼。那么是不是有了这些内功，就天下无敌任尔驰骋了呢？当然不是了，这只能说，你具备了入门的资格了。要快速成长为合格的HRBP，我们要做的还有很多。

HRBP那些事之四：HRBP，你还在等什么？（1）

我们说，你已经修炼好了专业能力、对人的能力、业务能力，但这只能说你具备了入门资格。那还有什么呢？

在这里，给到大家一个快速成长为HRBP的四部曲：小动作快速建立信任、小推动慢慢撬开缺口、大方案逐步奠定地位、大战略稳步引领需求。

1、小动作快速建立信任

为什么把这个放在第一位呢？众所周知，信任是人际交往的第一步，如果没有信任，谈不上任何的沟通与协作。而作为“监督方”来到业务的HRBP们，又被堪堪打上了“敌对者”的烙印，此时别说信任了，人家是连这个门都不想让你进的。这个时候你空有一身本事，又有毛用呢？

如何建立信任，在很多课程里都可以学到，各种ABCDEF的模型，在这里就不再一一列举了。本文中只给大家讲几个笔者亲测好用且高效的招数。

首先，了解业务负责人。要想搞定一个团队，首先搞定它的最高领导。而了解一个人，在当今时代并不是一件难事了。他的领导，会给到你一些输入，当然这些输入会多少有些视角上的局限，但至少对于他的工作业绩、工作风格、擅长领域等，还是会有一个相对客观的了解；其他职能部门、业务部门的同事，会给到你另外一个视角。通过与这些人的沟通，你会了解到他的日常行为表现、沟通风格、个人品牌等，如果你的沟通够彻底，甚至可以聊到一些八卦的内容，千万不要小看这些信息；如果可以，你还可以找到他的下属，他会带给你团队的情况，包括领导风格、团队文化、内部格局、近期事项进展等。为什么说“如果可以”呢？是因为如果你和他的下属没有任何的稳固私交，你的沟通一不会得到下属的配合二可能会引起不必要的误会与隔阂。所以，这里的“可以”是指你有一定的把握：他的下属是信任你的；最后，千万别忘了，还有他本人。虽然可能不欢迎，但面子上总还是要有接触和沟通的吧，此时你强大的面试技能得以发挥，通过沟通中的细节去了解他、深度挖掘他，当然不一定能一下子就挖掘到。此时，别忘了虽然他不跟你讲，但会坦露很多细节的是他的社交圈：微信、微博、知乎、头条、QQ、抖音等等等等，关注他，了解他。

然后，团结几位骨干员工。从来不要小看“枕边风”的力量，他们的一句话可能就把你变成“自己人”，他们一个小表情也可以将你打入“十八层地狱”。方法类似如上，但更多要提供一些有意义的实质性帮助，比如招聘一个紧缺又匹配的员工、完成一个关乎个人成长的评估、解决一个难缠的问题员工、搞定一个绞牙的客户……如果你能颇为专业和高效的帮助他们解决了类似的燃眉之急，相信我，接下来的工作推进必定无往而不利。

接下来，为团队成员尤其是负责人和骨干做一些私人的事情。这个乍听起来很不职业，工作之交，怎么让我为他们做一些私人的事情呢？我们说，人都是感情的动物，我们对身边每个人的评价，都是从感受开始的。包括音容笑貌、言行举止、行为处事等等。而工作是冷冰冰没有温度的，这时候我们需要给我们的关系增加一些温度，这些温度从哪里来？从私交感情上来。这里的私交不一定是铁杆闺蜜的意思，当然，如果你能处成这样的关系也是相当OK的。这里的私交是指你们在工作之外还可以有一些联系。比如你们有共同的爱好、你们的孩子都处在一个年龄段、你和他的车都是某个品牌、你俩都去过某国旅游、你俩都认识某个人等等等等。这些都与工作无关，但无疑是增加连接的极为有效的“工具”。于是，你们可以从最近孩子恼人的小习惯开始慢慢聊到最近的某个客户对业务态度有了巨大改变；从最近4S店有个什么活动聊到业务进展过程中的问题；从某航空公司又开始旅游大促了谈到最近的商业计划变更……或者最简单的，从给他的微信微博抖音头条点赞和互动开始。再说白一些，这些所谓的“私交”拉进了你们原本陌生和尴尬的距离。距离近了，是不是有什么话也就好说了呢？

最后，强调态度、态度、态度！态度一定要谦卑。永远别忘了，即使再融合，你也永远不会真正成为这个团队的一份子。“永远不要和HR做朋友”几乎是所有职场人士不言而喻的规则之一。你可能感觉委屈、感到不可理解，但谁让你选择了这个行当呢！而一旦你真的融合了，那么对不起，你离被调离也就不远了。总是在靠近，但永远保持一定的距离，这是一个HRBP必须遵守的原则。所以，任何时间，保持谦卑的心态，不仅是对最高领导者，还有每一位团队的员工。当然，说让你谦卑，不要理解为让你卑躬屈膝，你又不欠他们的，都是工作，谁又比谁高贵，凭什么我们就是任尔践踏的奴隶呢？谦卑是态度，是风度，是温度。“温柔而坚定”是正面管教的原则，“谦卑而坚定”就是HRBP的行事原则吧。

看到这里，是不是感觉：哦，好像也不是很难嘛！是的呀，只要找对了方法，万事都有解；一步一步来，还没有爬不过的高山。

现在，你和业务已经建立了基本的信任，马上就可以走入第二步了：小推动慢慢撬开缺口。欢迎关注下一期的话题。

前序回顾：

HRBP那些事之一：HRBP，想说爱你不容易！

HRBP那些事之二：HRBP，你到底在干啥？

   HRBP那些事之三：HRBP，不是啥人都能干

后续预告：

HRBP那些事之四：HRBP，你还在等什么？（2、3、4）

HRBP那些事之五：HRBP，爱你爱你还是爱你

HRBP那些事之六：……