藤县莫埌村村民刘锦锋发现，飞机坠落地点与他家直线距离大概两公里。村民刘海新称，现场只有大火和飞机外壳等残骸，看不到遇难或受伤人员。
2022年3月21日下午，东航一架波音737客机在执行昆明至广州航班任务时，在广西梧州上空失联。中国民用航空局确认该飞机坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人，机组9人，目前伤亡未明。东方航空公司已启动应急机制，派出工作组赶赴现场。
这架东航MU5735客机坠毁，曾在梧州藤县引发山火，目前已扑灭。消防救援人员在现场发现客机残骸碎片，尚未发现遇难者遗体。
21日晚间，中国东航发布公告称：本次飞机失事的原因还在调查中，公司将积极配合相关调查。公司对本次飞机失事中遇难的旅客和机组人员表示沉痛的哀悼。目前，东航官网已变成黑白色。
村民称事故现场看不见伤亡人员
昆明机场客服人员告诉南方周末记者，东航MU5735原计划起飞时间为3月21日13：10，计划到达广州时间15：05，但是实际起飞比预期晚了五分钟。
来自航班数据服务公司“飞常准”的数据显示，MU5735航班从昆明机场起飞后，一直在约8869米高度进行巡航，下午14点19分，飞机突然从巡航高度下降，同时飞行速度从约每小时845公里开始下降。14点20分，客机高度8869.68米，14点22分消失时高度1333.5米。
网上流传一则视频显示，14点21分左右一架飞机以垂直俯冲的姿态下坠。画面中飞机机身没有明显的大火，在空中疑未解体，数秒内坠入山林。
梧州市北辰矿业有限公司总经理廖文辉向南方周末记者确认，该视频是由该公司的监控设备拍摄到的。据他回忆，下午两点半左右，发现距离矿区附近的山区出现了大火。矿区紧急查看监控视频，发现了一架飞机坠落。监控视频显示，飞机几乎是以直线俯冲的方式坠落在到山区中。同时，他也向南方周末记者强调，对于这家飞机是否就是失事的MU5735，并没有得到权威部门的确认。
藤县莫埌村村民刘锦锋称，下午两点半左右，他正在家里吃午饭的时候听到巨响，随即从当地媒体和社交平台得知一架飞机坠落在莫埌村大塘口，与他家直线距离大概两公里。
住在离飞机失事地点约3公里的藤县埌南镇莫埌村村民刘海新则向南方周末记者回忆，爆炸声响起时，他正在家里干农活。后来听其他村民说飞机掉下来了、爆炸了，他出门就看到了山火，“（火）很大，整片山林都烧了。”
坠毁刚发生，他与其他村民步行前去距起火点约30米处围观。大约在爆炸发生后半小时，警察、消防等救援力量赶到现场，封锁了事发地附近。
刘海新称，现场只有大火和飞机外壳等残骸，看不到遇难或受伤人员。
东航停飞全部737-800客机
下午两点半左右，梧州市消防救援支队接到群众报警称藤县有飞机失事。
据应急管理部消防救援局消息，接警后，梧州市消防救援支队立即调派23辆消防车、117名消防救援人员前往救援，首战力量抵达失事现场展开救援。广西消防救援总队迅速启动应急预案，全勤指挥部赶赴现场，调派南宁、柳州、桂林、北海、玉林、贺州、来宾、河池支队538名消防救援人员前往增援。广东省消防救援总队派出505人赶赴东航客机事故现场增援。
飞机坠落的山林主要是由村民种植的桉树及松树。下午三点多，刘锦锋与村里几十名中壮年带着砍刀赶往山上救火。按照经验，他们把野草和一些树木砍掉，砍出隔离带阻止山火蔓延。
消防救援局提供的视频显示，山林里杂草丛生，消防人员在山间搜索。在一处竹林旁，两名消防队员见到疑似飞机残骸。
下午6点左右，藤县埌南镇莫埌村村民莫石华称，山火基本已经扑灭，但还有警报声，直升飞机救援队也还在上空徘徊。爆炸点方圆500米的道路已被封锁。
21日下午，南方周末记者在广州白云机场一号航站楼看到，机场W3出口设立了围挡。如果飞机没有失事，MU5735的乘客抵达后将从这一出口出来。在W3出口附近，有工作人员举着MU5735引导牌。与此同时，一号航站楼一层设置了一处家属临时接待处，四周用应急挡板围闭，区域内有大量身着制服的工作人员正在询问和记录家属提供的信息。
据央视报道，东航目前已经将该公司所有737-800执飞航班的飞机全部控制在地面，空中的航班落地后不再执行航班。