华为matebook13笔记本 右侧type-c接口 没反应，失灵 ，失效，不通电，无法识别usb设备，设备管理器Unknown usb device

今天起来一看，外接显示器识别不到，插拔没反应

U盘也识别不到，连接上手机也没反应，我猜是驱动问题，电压不够或者压根没通电

设备管理器显示 Unknown usb device port not loaded
通知显示
The last USB device you connected to this computer malfunctioned and windows does not recognize it

在网上找了好长时间，重装驱动、重启电脑、修改BIOS设置、从设备管理器卸载设备。。。。。。都没用，有的说关机，按住电源键20s，再开机，还是没用

我还以为硬件坏了呢

解决办法

真正重新启动电脑，即先彻底断电，然后再重启

1.打开控制面板，找到电源选项，把快速启动关闭。

如果关机的时候，没有关闭快速启动，电脑其实没有真正关机，而是处于一种休眠状态，一些系统进程没有真正关闭，所以驱动也不会重新加载，重启之后还是无法识别USB设备

2.移除所有USB设备

3.关机并断电。即断开外接电源，比如拔掉充电器、插头等, 然后等待一小会，保证电脑接口彻底放电。

因为笔记本电脑有内置电源，有的无法拆卸或者不好拆，我的就无法拆卸。所以等一下，保证主板上的接口放电。不然重启之后，可能还是无法解决问题。

4.重新开机，问题解决

5.问题分析过程

一起学习一起进步。

• 那天早上外接显示器挂了，一开始我以为是扩展坞或者显示器有问题。
• 就先插了个U盘试试，没想到U盘都看不了了，鼠标键盘全不行了。
• 于是肯定是电脑接口的问题，但是想不通怎么坏的，之前还好好的，没动过电脑。不大可能也不希望是硬件损坏，不然就费劲了。
• 上网搜索半天，大部分是卸载设备、设置驱动、长按重启等等，可惜完全没用，我以为只能去维修了。
• 然后仔细想一想，一夜之间就坏了，不可能是驱动没装好，不然早挂了；更不可能是硬件损坏呀，电脑没移动过。
• 网上认同最多的方法就是一直长按重启，拔掉电源和设备啥的，我认为这是关键，只是不知道为啥对我没用。
• 之后我在开始菜单里面点重启时，看到了关机、睡眠、重启的选项，心想怎么没看到休眠呢。于是打开控制面板-电源选项，看到了启用快速启动、显示睡眠、显示休眠几个选项。快速启动是勾上的。
• 接下来不言而喻了，以前专门查过几种睡眠、休眠模式的区别，而快速启动也是一种休眠，不是真正的关机，所以并不是真正的系统重启。于是关闭快速启动、断电重启，问题解决。

如果确定接口没有受到过物理损伤，并且严格按照上述操作还不行，那就尝试搜索一些网上的其他教程，重新安装驱动、修改USB设置之类的。不过大概率不行，因为我就是这样过来的，一直用的好好的，突然就识别不到了，如果是驱动有问题，早就应该不能用了。网上也有长按电源断电重启的教程，但是却没用，我才写了这篇彻底断电重启的教程。