聚焦人生最后阶段:“互联网+殡葬”行业分析

AgeClub对中国老年产业进行深度分析的过程中,会根据老年人群不同生命阶段进行研究:活力阶段、失能半失能阶段、临终关怀/去世,在这三种不同阶段,老年群体的需求表现出非常大的差异性。

此前我们对中国老年行业需求分析集中在活力阶段与失能半失能阶段,而对于临终关怀和去世之后的需求分析较少,由于各种社会文化因素,类似殡葬行业这样的重要细分方向仍然处在被忽视状态。

结合过去五六年对中国老年行业的观察,AgeClub认为中国老年群体三个不同阶段对应的老年细分产业发展节奏差异明显;

中国老年行业最早起步并被市场认知是从养老机构/养老照护这样的刚需市场开始的,一直延续到最近2年国内老年消费市场需求开始持续猛增。

我们看到面向活力阶段和失能/半失能阶段的老年产业,随着资本/从业者持续向这两个方向涌入,这两个产业方向发展/创新速度明显超过临终关怀/去世阶段,类似殡葬和遗嘱这样的细分方向被资本市场选择性忽视了,而这个方向也是千亿市场空间!

实际上,这三种阶段对于的老年行业三个产业方向都亟需全面的转型升级/模式创新。以殡葬行业举例,2018年60岁以上人口2.5亿,每年新增1000万,60岁以上每年去世500万,针对500万去世人群的市场生态仍然处在灰色散乱的状态,非常需要转型升级与模式再造。

AgeClub对殡葬行业进行研究时,看到发达国家殡葬行业有很多创新模式并孕育了不少上市公司,我们专门分析了日本、美国专门做殡葬服务平台的上市公司,其产品和服务模式值得中国殡葬行业借鉴。

日本东京上市的殡葬服务公司叫:镰仓新书——提供购墓、殡仪、佛坛等信息咨询和产品购买服务,平台化轻资产商业模式,目前每年收入达到23亿日元。

通过与日本邮政的战略合作,将殡葬服务送达日本全境46个县的邮政站点,由于获得日本邮政的背书,深受日本老人信任。镰仓新书还为客户提供各个殡葬机构的服务、价格、口碑对比。

在镰仓新书的收入构成中,虽然购墓服务仍然是占比最高的,但殡仪、佛坛等服务及衍生产品的收入在增速上明显快得多,体现出成熟的老龄化社会更注重承载精神需求的殡仪、纪念等服务。

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