2021-01-14 企业大学的六大问题

1. 企业大学和学习型组织的关系——企业实体的组成部分 vs. 有良好学习氛围的企业本身 

学习型组织具有以下几个特点：成员拥有一个共同愿景、由多个创造性个体组成、组织和个体都善于不断学习、讲求扁平式结构、自主管理、员工家庭与事业平衡等。彼得圣吉提出的“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“团体学习”和“系统思考”是建立学习型组织的五项修炼。

学习型组织是从文化角度来定义组织的，而企业大学则是从战略角度来定义组织的。学习型组织中，由于弥漫着适于员工沟通和交流的学习气氛，所以很容易使学习成为一种习惯，应该说，这种氛围很利于建立企业大学；同时学习型组织也具备了企业大学的某些特征，它将员工培训当作一种持续的学习过程，强调员工彼此间的沟通、知识共享等。

学习型组织更倾向于一种无形的力量，也就是在这种组织中，持续的学习作为一种精神发挥着作用，学习型组织强调建立良好的学习制度，定期组织教育和培训，鼓励员工学习，不断更新和深化自己的知识，但并无实质的课件设施；而企业大学则不同，通常说来，企业大学都有完备、精良的物理设备，无论是否是独立运作的营利机构，它都是隶属于公司的业务部门实体。

2. 企业大学的培训对象

企业的中高层管理者通常是最初、最纯粹的培训对象，因为培训这一部分人更有利于实现公司的经营目标，培训的资金投入也显得更有价值。同时，对中高层管理者的关注也与企业大学兴起的背景相关，即多数企业大学都是企业面临组织变革时筹建的，他们希望企业大学能够使中高层管理者成为组织变革的参与者和实践者。

如果确有培训基层员工技能的需要，建议将之与企业大学的培训体系分开来单独运作。

3. 企业大学的培训师资

通常由企业高层管理者或CEO来担任其主要师资。应该坚持以内部师资为主为前提，辅以由一些大学教授和外部培训师担任讲师。

4. 企业大学的课程设计

企业大学的培训内容，即基于公司的组织经营战略，围绕中高层管理者所需要的知识和技能而展开的长期、系统的课程体系。相对于传统培训，企业大学的课程设计的相当系统有序、且具有一定的前瞻性。正如前文提及的那样，通常在企业变革和组织重建时考虑设立企业大学，其自身意义不言而喻，所以企业通常会采用适用于组织未来发展的课程设计。

企业大学的课程体系：3C模型

5. 企业大学的培训方式

5.1 课堂授课——以人为本、课堂教学的民主化趋向、教学相长

5.2 行动学习——L=P+Q+R+A、反馈反思和团队学习、双环学习、改变心智模式、行动学习督导员、项目设计和内容与项目实施同等重要

5.3 体验式学习——户外拓展、魔鬼训练、沙盘模拟、个人自我诊断，“收获最大化，代价最小化”

体验式学习的范式：描述项目——设置目标——策划——行动——成果展示——回顾与点评

5.4 教练技术

厘清目标——反映真相——迁善心态——计划和行动

教练具备的四种基本能力：聆听、发问、区分、回应

5.5 360度评估反馈

5.6 电子学习

策略：小而美、加入游戏元素、实况模拟

5.6 混合式学习

据2005年的某调查研究表明，采用混合式学习的效果比采用单一学习方式好7倍。

6. 企业大学联盟

例如与国家的教育部门、传统教育机构、知名的培训咨询公司建立紧密的长期合作关系