工作流程助推工作精益而高效

邯郸四中    张建新

读克雷纳的《管理百年》第一章《时间，市场的王道》，体会到工作流程助推工作精益而高效。

泰勒的哲学并不仅仅与具体任务相关。他在《科学管理原理》的序言中说，他的目的在于，“说明科学管理的基本原理适用于各种人类活动，从最简单的个体行为，到大型企业的诸多工作。”至少，在泰勒心目中，科学管理无所不包的。通过衡量每一项、每一种任务，企业便可以建立一整套体系来，这就是工作的流程。工作可以严格按照时间表进行了，因为企业知道每项任务要花多长时间，要用多少的人手。

事实上，工作流程的逻辑也是新近一种管理风尚----“企业再造”的奠基石。“企业再造”背后的基本理念是，组织需要确认关键流程，让它们尽量精益而高效。关键流程是指从根本上重新思考业务流程，彻底重新设计，以实现成本、质量、服务和速度等绩效关键指标的大幅提升。

由此，联想到学校的管理，学校的各项工作，也离不开工作流程，也需要制定明确的工作流程，使工作精益而高效。

如由于有了课堂教学常规管理工作流程：备、讲、辅、批、考、评六个环节，才帮助教师更好地驾驭好课堂，使课堂教学更加精准和高效。

第一，备课。备课有备课的流程：主备人先说----组员讨论补充----组长确定教学方案。备课分为集体备课与个人备课相结合，在集体备课中形成年级学科通案；个人结合自己的教学风格、班级学生情况，在通案上做一些适当调整形成个案，使教学更具针对性。

第二，讲课。 讲课有讲课的流程： 读书、讨论、展示、练习。课堂分为新授课、活动课、复习课，不同的课型，不同的内容，教学方法不同，教师可以灵活运用。依据教学案，教师按照教学流程完成教学任务，实现知识与技能、过程与方法、情感态度价值观的三维目标的教学任务。

第三，辅导。分为集体辅导和个别辅导、课上辅导和课下辅导、培优辅导和补差辅导，通过辅导，使不同类型的学生能更好地解决学习的困惑。

第四，批改。批改作业，分为课堂作业和家庭作业、书面作业和口头作业、个体作业和合作作业。通过批改作业，了解学生的学习情况和问题所在，及时反馈给学生。

第五，考试。分为周测、月考、期中、期末考试。通过考试，检测学生在不同阶段的学习情况，教师和学生不断调整教学策略。

第五，评价。根据考试成绩，进行评价分析，分为教研组分析和班级分析、试卷分析和学生分析，通过评价分析，可以发现学科问题和班级问题，针对问题制定整改措施，使教学成绩不断提升。

既然工作流程助推工作精益而高效，我们要重视各类工作流程的制定，使工作流程精准、简练、细化，为教学服务、为教育服务、为教师服务、为学生服务，不断提升学校的管理品质和办学效益。