《高效能人士的七个习惯》第三部分 公众领域的成功 从独立到互赖2020-02-17

1、公众领域的成功： 公众领域的成功是先建立在个体的独立基础上的，其中心智与物质上的独立就非常重要，不过度依赖或嫉妒，能够解决生活问题。其中心智的独立就包括人的品行，良好而独立的品行是公众领域成功的基石必不可少。
2、情感账户： 我们相互之间的情感是需要经营的，就像存款一样，用一点少一点，存一点多一点，平时不联系的偶尔见面显得亲切就是因为情感账户中还有余额，而亲近之人之间的情感账户更需要经营和灌溉，每日的生活里的矛盾冲突都是减少余额，这就是很多人亲近之后反而更快更彻底的疏远，就是因为亲近状态下一方已经透支了他与对方的情感账户。
3、情感账户的六种投资方式：
a--理解他人，理解他人是一切感情的基础，人们总是最亲近和自己相似的人，理解他人才能成为他人，比如心理学里的相似效应，与沟通时候的对称法则。 如果重视一个人，那么就必须同样重视他所重视的事。他过去的经历，爱好，习惯组成了他，所以越高度的模拟就会让他觉得越亲近。
b-注意小节 消耗人之间情感账户的最主要的就是小节和细节，人们的习惯和行为上的细节是自身内心和情感的一种外在表现，如常说的身体语言就是心理对外界的表现，而感情之间的相处也是在于一些小节，比如男女朋友走在路上，男生自然的护在车辆通过的一侧。人们对细节和小节的观察（尤其是女性朋友）敏锐程度超过我们的想象。行为，语言，思想都是一个人内在和外在的体现。
c-信守承诺 不轻易许诺，一诺千金，守信者的话语更有力量和值得信赖，对子女、朋友，父母都是如此。人微会言轻，但无信会失言。
d-明确期望 人际关系中很多的“我以为 ”都是一种期望未明确的表现，心越好事情可能反而做的更差。 双方自以为的“默契”“他懂我”最后都会因为未明确具体的期望导致分道扬镳。 默契是建立在共同目标或者知道双方各自目标期望的前提，一种双赢的行为。
e-正直守信， 这是一种人格的体现，另外一个品格重要表现就是避免在背后攻击他人。 在他人的眼里，我们对待背后人的方式就会是我们对待他们的方式。每个人都会成为这个人。 不仅要注意在他面前的表现，更要重视在他面前对待其他人的表现。
f-勇于致歉， 向对方情感用户提款的时候要勇于致歉。道歉并不意味着软弱，而是一种坚定的担当和内心具备安全感的表示。将责任过错推卸到他人只会暴露自己的不足和自卑。 真诚的道歉是一种感情投资，但是过多的道歉就是变成一个狼来了的故事。
4、特点-a无条件的爱，无条件的爱会给人以信心和安全感，使内心没有后顾之忧，会使他更自由的发展和成长，但也应建立在有原则有限度的前提下。有条件（或者说有目的性）的爱一方面会激起反抗心理，另一方也是束缚发展。比如父母常说的“我是为你好。。。。”但他们的内心大多数是为我们去帮他们完成他们未完成的愿望。
b一对一的人际关系，它是最基本的人际关系，无论是一对一群人，还是对一个阶层的人，本质上都是一对一人际关系的延伸，针对群体可以运用技巧和方式去引导，但一对一的人际关系归根到底就是
c问题同时也是契机，当问题出现的时候就是关系和过程有阻碍的时候，这个时候如果逃避，之后让问题越来越大，越来越严重。正确而积极的面对，才将负面结果降到最小，甚至可以通过新的机遇和转机获得更好的效果。这和朋友之间争吵一样，置之不理会让关系越来越疏远，在沟通和疏导之后往往能获得更亲密的关系。常说的不大不相识就是如此。